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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Équipe formidable et travail sérieux et rapide.
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Les mesures pour mes lunettes n’ont pas été prises correctement et donc les lunettes vont être refaites. Cela occasionne du délai qui est particulièrement contraignant car je vis à l’étranger et je vais devoir attendre longtemps pour pouvoir utiliser ces nouvelles lunettes
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Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel
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Jolies lunettes. Délai de fabrication un peu trop long. Et surtout vous êtes très cher ! La seconde lunette "pas chère" est une leurre. J'ai finalement plus dépensé chez vous que si j'avais acheté une seule paire de lunettes ailleurs. Presque 500 euros à payer après une prise en charge de 450 euros de la mutuelle? c'est énorme. J'ai l'impression que vous faîtes vos prix en fonction de ce que paient les mutuelles.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable.
il y a 2 ans
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Personnel très accueillant et à l'écoute
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Tout est bien expliqué il s'occupe de tout
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Nous avons été reçu mon et moi par une jeune femme très professionnelle qui a compris nos besoins, qui a pris le temps... Très bonne expérience.
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Prise en charge instantanée par une charmante personne qui a bien cerné mes désirs.
Le choix des lunettes a été rapide, deux paires supplémentaires m'ont été proposées pour 1 euro.
Des lunettes progressives (nouvelles pour moi) et pour voir uniquement de loin et de près ont été sélectionnées grâce aux conseils de la vendeuse.
Papiers et prise en charge de la mutuelle réglés, on m'a dit d'attendre le sms qui est arrivé une semaine plus tard.
l'essai des nouvelles lunettes s'est accompagné des réglages nécessaires : un sans-faute!
A la prochaine...
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Le personnel est accueillant et à l'écoute de nos besoins et de nos possibilités.
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Très bon accueil et bons conseils !
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Très bon accueil
Equipe compétente et à l'écoute
Très bons conseils
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Accueil sympathique et de bon conseil
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Accueil moyen, relationnel client et communication
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Tres bonne prise en charge dans le magasin par Stephanie C.
Les lunettes m'ont ete envoye par courrier une fois termine.
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