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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai été très bien conseillé par Claire et accompagné tout au long de mes visites
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L'ensemble des conseillés est très agréables et a notre écoute, très bon service et suivis client en après vente
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2 semaine que j’attend mes lunettes
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Ravie d'avoir fait faire mes lunettes par cette enseigne. Je recommande fortement pour l'accueil, le professionnalisme et la rapidité :) Merci encore à toute l'équipe.
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable
il y a 1 an
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Tre bien accueilli et très bon conseil. Vraiment personne très très agréable et sympathique
Bonjour,
Merci pour votre gentil message.
J'ai également passé un très bon moment avec vous et votre mari et suis ravie que vous lunettes vous plaisent.
N'hésitez pas si besoin.
Stéphanie
Alain Afflelou Plérin
il y a 2 ans
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Le service est très bon. Aimable et de bons conseils. Le choix des montures un peu limité pour les offres tchin-tchin.
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J'ai été reçue par une jeune femme, souriante, agréable, très professionnelle et de bon conseil
Bonjour Mme Serra, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou
il y a 1 an
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très bon accueil ainsi que les conseils et le professionnalisme du personnel. La rapidité de. la mise à disposition des lunettes
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Bon service, agréable à l’écoute parfait
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Bon accueil a l'écoute et de bons conseils
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Efficacité sympathique
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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A l'écoute, très pro
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Nous avons été bien accueillie lors de la commande des trois paires de lunettes.
Beaucoup de trafic client dans la boutique donc je n’ai pas eu l’impression qu’on prenait le temps à 100 % lors de mon passage.
La réception des lunettes a été par contre rapide rien à dire par rapport à ça. Lors de la réception des lunettes une demande de rendez-vous est demander, c’est ce que j’ai fait et malheureusement le jour du rendez-vous je n’ai pas était prise en charge avant au moins 30 minutes de plus que mon horaire de RDV.
Des personnes sans rendez-vous était prise en charge avant moi. Je n’ai pas trouvé ça très correct surtout que quand on m’a prise en charge l’opticien partait à droite et à gauche et très rapide dans l’ajustement de mes lunettes.
Je pense qu’il manque cruellement de personnel car deux salariés pour supporter tout le trafic client c’est compliqué.
Un large choix de paire et une bonne offre proposée en ce moment (une paire acheté pour deux autres offerte) mais dommage au niveau de l’organisation et de l’accueil client.
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Excellent accueil, merci à Hélène pour ses précieux conseils 😊
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 2 ans
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Bien accueillie. Très à l'écoute de mes besoins. Bien accompagnée pour le choix des montures. Correction parfaite avec mes nouvelles lunettes. Je recommande cette boutique.
Merci pour votre retour.
il y a 2 ans
