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ALAIN AFFLELOU CHENOVE

Je venais pour régler mon achat en 2 fois qui a bien été accepté. Par contre j'avais les vis de ma m

Je venais pour régler mon achat en 2 fois qui a bien été accepté. Par contre j'avais les vis de ma monture qui se desserait assez souvent donc le pas de vis un peu abîmé. On m'a dit je vous les changes et quand je suis rentré chez moi j'ai vu que les vis n'avaient pas été changé hélas

Par Pascale V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/03/2022
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ALAIN AFFLELOU REDON

Il y à un an j'ai fait faire des lunettes progressifs,les plaquettes sur la paire solaire pour la vu

Il y à un an j'ai fait faire des lunettes progressifs,les plaquettes sur la paire solaire pour la vu de près fut mal positionner. Je suis retourner et il me l'on ajusté. Les verres ne correspondaient pas à ma vu de loin car je voyait un peu trouble. Etant donner que c'est la 1ère fois que je portait des verres progressifs et que mon problème de vu c'était surtout de près, j'ai pensé que c'était tout à fait normal. Un an après avoir revu mon ophtalmo, des nouvelles lunettes me sont prescrites. Les anciennes lunettes avait PLUS 0.25 alors qu'elles devraient êtres à MOINS 0.25. Le rappelant à la personne qui ma accueillit, elle juste dit qu'il fallait revenir nous voir. Aucun geste commerciale alors que je n'ai pas pu porter mes verres progressifs inadaptés à ma vu. J'ai quand même payer un supplément de 29 euros pour des montures plus solides lors des 1ères commandes des progressifs.

Par Colbert K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU MERU

Accueil et conseils au top

Accueil et conseils au top

Par Marion V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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ALAIN AFFLELOU VENETTE

Le service client est au top, à l'écoute et de très bons conseils 😉😉😉 encore merci à toute k

Le service client est au top, à l'écoute et de très bons conseils 😉😉😉 Encore merci à toute l'équipe

Par Frantz E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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ALAIN AFFLELOU VIENNE

prise en charge rapide et efficace.

prise en charge rapide et efficace.

Par Marie C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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AA MARSEILLE BONNEVEINE

Très bon accueil, très bon conseil, efficacité. La première conseillère était très efficace et atten

Très bon accueil, très bon conseil, efficacité. La première conseillère était très efficace et attentive lors de mon choix de monture. Ayant eu un petit problème de conformité sur l’une des paires, j’y suis retournée. Le conseiller s’est vraiment investi pour le résoudre et m’a rappelée rapidement pour me proposer une solution. Celle-ci me convenait. Merci encore ! Ce sens du service est tellement rare ! Très bon rapport qualité/prix.

Par Francoise M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022
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ALAIN AFFLELOU BEAUSOLEIL

Très bon service et bon accueil

Très bon service et bon accueil

Par Martine V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022
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ALAIN AFFLELOU CHOLET

Nous avons été très bien reçu . Notre vendeuse à été très patiente et de bons conseils. C'est une pe

Nous avons été très bien reçu . Notre vendeuse à été très patiente et de bons conseils. C'est une personne très agréable et à l'écoute.

Par Sylviane B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/02/2022

Chère Madame Brebion, nous vous remercions de votre visite et de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez obtenu tout le service nécessaire ainsi qu'un accueil à la hauteur de vos attentes.
Votre opticien Alain AFFLELOU reste à votre entière disposition et vous remercie pour votre confiance. A bientôt.
L'équipe Alain AFFLELOU CHOLET

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU BOUFFERE

Bon accueil, salariée agréable et disponible mais comme la perfection est difficile à atteindre, je

Bon accueil, salariée agréable et disponible mais comme la perfection est difficile à atteindre, je me limite au 9/10 👏🏻

Par David B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/03/2022
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ALAIN AFFLELOU VERDUN

Nickel

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Par Faoumickael il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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ALAIN AFFLELOU 15000

Très bon accueil et personnel très professionnel

Très bon accueil et personnel très professionnel

Par Marcel R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU MONDEVILLE

Premier achat

Très bon accueil, notre vendeuse était très sympathique. Les lunettes n'étaient pas si honereuses contente de mon premier achat.

Par Marie M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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ALAIN AFFLELOU SAINT AMAND MONTROND

Vendeurs très aimables et très compétents dans leur métier. Ils donnent de bons conseils, il n’y a r

Vendeurs très aimables et très compétents dans leur métier. Ils donnent de bons conseils, il n’y a rien à dire, tout est parfait. Merci.

Par Latifa L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/02/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR

Très professionnel

Très professionnel

Par Jeremy M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/03/2022

Bonjour Mr Marioli , 

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU ARGENTAN

Très aimable bien conseillé

Très aimable bien conseillé

Par Corinne H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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ALAIN AFFLELOU LA BAULE

Parfait au niveau accueil, professionnalisme, gentillesse... Ils s'occupent de tout avec vompete !!!

Parfait au niveau accueil, professionnalisme, gentillesse... Ils s'occupent de tout avec compétences !!!

Par Dominique B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022
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ALAIN AFFLELOU CHAUMONT

Mécontente

Mécontente

Par Syndie B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
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