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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rochefort

Deux ouvriers très professionnels courtois, polis, ...

Deux ouvriers très professionnels courtois, polis, consciencieux jusqu'à la fin du chantier par le passage aspirateur ,je recommande le professionnalisme de cette entreprise, et par la première visite du chantier par le technicien et le personnel d'intervention.

Par JEAN PHILIPPE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Pose photovoltaïque

Entreprise au top professionnalisme du début à la fin du chantier rien à redire

Par STEVE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Entreprise sérieuse,efficace et professionnelle.

Entreprise sérieuse,efficace et professionnelle. Travail réalisé dans les délais.
Je recommande.

Par CEDRIC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Entreprise sérieuse, efficace et professionnelle

Entreprise sérieuse, efficace et professionnelle

Par CEDRIC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

Équipe à l’écoute et connaissant bien son trav

Équipe à l’écoute et connaissant bien son travail

Par JEAN-MARIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Expérience commerciale moyenne , laborieux quand à ...

Expérience commerciale moyenne , laborieux quand à la mise en route du projet avec changement de personnel , je n’ai pu rencontrer mon interlocuteur qu’au moment de la mise en place du poêle … dommage car il y a eu de ce fait quelques ajustement technique à faire le jour même …
En résumé, sensation d’une mauvaise organisation en amont générant quelques peurs pour ma part .
Cependant le travail a été bien fait , je suis contente du poêle qui fonctionne bien
Je recommande kbane malgré ce démarrage de projet un peu compliqué .

Par STEPHANIE W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024
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Kbane Bordeaux

De la prise de rdv à la fin du chantier rien à signaler ...

De la prise de rdv à la fin du chantier rien à signaler tout s est parfaitement bien passé je recommande

Par CAROLINE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Service professionnel de qualité. L'équipe était très ...

Service professionnel de qualité. L'équipe était très bien

Par GERARD M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Équipe sérieuse et professionelle

Équipe sérieuse et professionelle

Par MARIE-ANGE E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

du début à la fin,quels que soient les interlocuteurs, personnel compétent et disponible .

du début à la fin, personnel compétent, disponible et très professionnel.

Par ALAIN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

parfait du début à la fin du projet.

parfait du début à la fin du projet.
Commerciale à l'écoute des besoins et force de proposition sur la qualité des produits.
Une équipe d'intervention très aimable, très pro. Le chantier laissé est propre. Les explications sont claires et précises.

Par MATHIEU M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bonne expérience. Rapide en prise de rdv, prix ...

Très bonne expérience. Rapide en prise de rdv, prix dans la moyenne et intervention parfaite.

Par PHILIPPE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

très bon travail a recommander

très bon travail a recommander

Par JACQUES C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Equipe technique de Kbane tres professionelle et sympathique. ...

Equipe technique de Kbane tres professionelle et sympathique. ils se sont trés bien adapté à mon chantier pas facile du tout.
Pour le suivi du dossier, cela etait traiter de facon trés professionnelle de la visite technique de Karine et du devis qu'il en découlait au suivi trés rigoureux de l'équipe Kbane et de Laura (Dossier pour Prime Renov et Financement gérés parfaitement). Le Délai de livraison de mon poele a bois à été aussi plus rapide que prévu et cela été une belle surprise.

Bref du Très bon Travail du début à la fin, je ne peux que recommandé la société Kbane à 200%

Par MATHIEU C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Meaux

Très bon poseur

Très bon poseur

Par ALEXANDRE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Annecy

Entreprise non sérieuse, beaucoup trop laxiste et qui ...

Entreprise non sérieuse, beaucoup trop laxiste et qui perd beaucoup de temps pour rien du à une mauvaise organisation. Contrat signé le 03/08/23 le chantier a pris fin le 10/04/24 après 8 interventions sans compter les rdv fixés et non honoré pour lesquels on prends congés et qu'on nous préviens même pas que le rdv n'aura pas lieu! Des pièces non commandées ou qui ne sont pas les bonnes, des poseurs qui se déplacent pour rien. Alors oui on peut avoir des problèmes pour le recrutement et faire appel à des intérimaires là n'est pas le soucis mais il faudrait qu'ils aient les moyens de faire le boulot derrière ce qui n'était pas le cas. On demande a ce que le responsable viennent voir l'installation car elle ne nous paraît pas stable (le poêle bouge et tourne sur lui même lorsque l'on ferme la porte de celui-ci/les tuyaux de raccordement qui bougent facilement...). Carrelage rayés., Placo cassé car ils ont lâché le tuyaux qui est tombé contre le mur(j'en tiens pas rigueur car nous allons courvrir l'arrière mais voilà....). Le balais de fin de chantier est présent lui au moins. L'équipe de pose est sympathique mais voilà toutes ses petites choses font que nous avons été déçu et que nous avons mal vécu l'expérience surtout que mon conjoint a eu travaillé chez leroy merlin en tant que RR pendant 6 ans sur Annecy jamais on aurait pensé que le service était comme ça. Depuis le temps que ça dure je n'ai pas tout noté mais ce qui est sûr c'est que nous ne recommanderons pas vos services Bref à fuire...

Par ANAIS P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2023

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

Excellent l'artisan qui a fait l'installation.

Excellent l'artisan qui a fait l'installation.

Par ALEJANDRINA O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Très bon déroulement des travaux. Entièrement confiance ...

Très bon déroulement des travaux. Entièrement confiance avec Kbane et très professionnel.

Par VALENTIN G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

ras très bon travail

ras très bon travail

Par PATRICK B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

Très bonne équipe, de la commerciale aux poseurs. Nous ...

Très bonne équipe, de la commerciale aux poseurs. Nous sommes très content du résultat.

Par FABIEN A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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