Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Agen

entreprise très professionnelle

entreprise tres professionnelle , un peu de délai dû à la charge de travail et à beaucoup de clientèle mais tres bein des poseurs au top !! un commercial impeccable qui ne pousse pas à la depense ou à prendre ce qu il y a de + cher (sinon je n'aurais pas signé) un service administratif qui s est bien occupe de la prime renov , bref si tout le monde bossait comme ça .....

Par KHAN TERRA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/12/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

Période difficile pour l'approvisionnement

Dans une période difficile pour l'approvisionnement des poêles et des conduits, Les services de Kbane ont tenté de répondre à nos demandes. L'installation s'est bien passée.

Par Béatrice L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/08/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Avignon

Nous sommes super contents. Poêle installé dans les ...

Nous sommes super contents. Poêle installé dans les délais par 2 jeunes hommes au top, pro et à l écoute.
Ils ont répondu à toutes nos questions et nos attentes.
Travail soigné et propre.
Ils ont tout n nettoyé avant de partir. Je recommande vivement

Par FLORENCE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Saint-Brieuc

Bon travail.personel correct.aucun soucis

Bon travail.personel correct.aucun soucis

Par JEROME L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Poitiers

Échange avec l équipe commerciale a été plutôt bonne. ...

Échange avec l équipe commerciale a été plutôt bonne. Equipe technique très bonne avec les explications et aide a la mise en fonction de l appareil

Par JOHAN R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

efficace, aimable, professionnel.

efficace, aimable, professionnel.

Par Julie M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse

Par DANIEL A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/09/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marseille

Prestation suivie et sérieuse

Prestation suivie et sérieuse

Par GAUTHIER P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/01/2023
Un mois plus tard...
Bonjour,
Je suis Mr Pardini Gauthier, et je viens de me faire poser un poêle à granules par vos soins.
Tout c'est très bien passé, j'étais vraiment content de votre prestation, j'ai même laissé un très bon commentaire sur votre site, sauf que...
Je n'ai pas pu passer par le remboursement de mon poêle à granules...
Étant, au chômage,J'ai essayé de réduire les frais au maximum, ce que j' ai expliqué à votre commercial, lors de sa première venue chez moi,et qui m'a effectivement proposé de prendre un poêle à granules.
Il m'a bien expliqué, qu'une fois avoir cassé ma cheminée, il fallait que je prenne des photos de "avant, et après" l'installation de mon poêle...
Je lui ai alors demandé le délais pour envoyer le dossier au conseil départemental, il m'a répondu, " vous avez le temps, vous pouvez le faire après..."
Sauf que, c'est là, que le bas blesse...
En effet, impossible de monter mon dossier en ligne "après"!! . Bloqué.
J'ai réussi à les avoir par téléphone, pour m'entendre dire, que mon dossier a était déposé trop tard !!!!!
Plus rien à faire pour avoir mon remboursement !!
Je perds malgré tout, plus de 600 euros, pour une mauvaise information de la part de votre commercial.
Qui d'ailleurs, si j'ai bien compris: n'est plus de son ressort !
Puisque, je l'ai appelé et, lui ai laissé un message en lui expliquant, et ne m'a jamais rappelé.
Vraiment déçu, pourtant, je ne l'étais pas au départ...
Suivant votre réponse, je me dirigeais vers le service réclamation, et j'enverrai une copie de ce courrier.

Mr Pardini
Par GAUTHIER P. il y a 2 ans

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Amiens

tout est ok

tout est ok

Par JUSTIN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Délai de rdv avec le commercial trop long mais celui ...

Délai de rdv avec le commercial trop long mais celui avec les techniciens bien rapproché

Par MAXIME C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Isolation des combles conforme à la proposition

Isolation des combles conforme à la proposition et au devis

Par PIERRE-YVES L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Prestation très satisfaisante

Prestation très satisfaisante

Par JEAN PIERRE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/01/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

très très très bien

très très très bien

Par PHILIPPE N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Très professionnel.

Très professionnel.

Par OLIVIA M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

tres bon chantier , du commercial au terrain

tres bon chantier , du commercial au terrain

Par ALEXANDRE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Je recommande

Je recommande

Par Bryann Q. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Orléans

Que des compliments

Techniciens efficaces, rapides et chantier laissé parfaitement propre après leur passage

Par DANIEL L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Je suis satisfait de la pose de mes fenêtres, je recommande ...

Je suis satisfait de la pose de mes fenêtres, je recommande cette entreprise.

Par JACQUES V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Pose d'un poêle a bois avec conduit, tout c'est très ...

Pose d'un poêle a bois avec conduit, tout c'est très bien passé, l'équipe au top, très professionnel, accueillant, connaissent très bien leur travail, ainsi que le conducteur de travaux

Par JEROME F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Montpellier

Excellente équipe, compétente, sérieuse, délicate et ...

Excellente équipe, compétente, sérieuse, délicate et propre.
La pose du poêle est parfaite
Je recommande vivement la société Kabane

Par JEAN FRANCOIS L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?