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Avis Leroy merlin du plus récent au plus ancien

Commande internet non envoyée ni remboursée

Commande par internet non envoyée ni remboursée
Commande par internet, numéro de commande 22284L1959-A, livraison à domicile par CONSOBAT ….
Achat d’un souffleur électrique Mikita à 265€.
Aucune livraison n’a été faites, aucune réponse à mes messages pour savoir quand j’allais être livré ou remboursé.
J’ai contacté le service internet de Leroy Merlin qui me dit à chaque fois qu’il fait passer le message à la société fantôme CONSOBAT. Tout les 10 jours j’appelle pour m’entendre dire la même chose et aucun résultat concret derrière.
Bref Leroy Merlin vous propose des produits qu’ils n’ont pas dans leurs magasins via des sociétés malhonnêtes qui encaissent votre argent sans vous envoyer le produit et en ne vous répondant pas. J’appelle cela du VOL, et la société Leroy Merlin en est la complice.
Je mets une étoile car on n’est obligé d’en mettre une ….

Par MARTIN il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/10/2022
Leroy Merlin Saint-Jean-de-Védas, Centre Commercial Carrefour - Z.A.C. Deves de la Condamine

J'ai effectué une rénovation totale de mon appartement ...

J'ai effectué une rénovation totale de mon appartement à Lattes. Tous les matériaux ont été choisis et acheté au Leroy Merlin de St Jean de Védas. Un grand merci particulier à Cyrielle pour ses précieux conseils et le temps accordé pour réaliser ensemble ma cuisine et mes meubles de rangement d'une chambre. Mais également à Philippe : véritable coordinateur dans mon projet, dans la gestion de mes commandes. Deux personnes professionnelles, disponibles et agréables. Du carrelage au sol, mural pour la salle de bain, la cuisine pour la plomberie, l'électricité, mitigeur, chauffe-eau, étagère, tringle rideaux...Merci à eux...

Par Elodie il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/06/2022
Leroy Merlin Clermont-Ferrand, Rue Chappe

problème de chasse d'eau

J'ai eu un problème de chasse d'eau. Un jeune conseiller prénommé Kevin au magasin de Clermont-Ferrand, nous a conseillés et nous a installé le mécanisme entier dans la cuve de nos toilettes. Il a promis que cela fonctionnerait et ça a été le cas. Merci beaucoup Kévin de votre bienveillance et d'avoir réparé notre chasse d'eau ! Le seul "hic" est que le mécanisme est trop haut et on ne peut plus remettre le couvercle de la chasse d'eau ! Je crois qu'il va falloir qu'on repasse chez le roi merlin pour acheter une nouvelle cuve !😁 a bientôt Kévin!

Par Jean francois Parro il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/02/2023
Leroy Merlin Osny, Centre Commercial de l'Oseraie

Affichage prix en rayon différent du prix en caisse. Je n'ai pas eu le choix

Je suis un fidèle client de Leroy Merlin Osny depuis de nombreuses années. Aujourd'hui, le 11 février 2023, à 18h15, j'ai vécu une scène incroyable où je me suis senti piégé par le vendeur du rayon bois et l'agent de sécurité. En effet, au rayon bois je choisi d'acheter 2 panneaux de chêne de 80cm x 120 cm épaisseur 2 cm au prix affiché de 51.90 euros par panneau. Arrivé à la caisse la caissière m'annonce un prix de 79.90 euros par panneau. Elle m'accompagne au rayon pour constater le prix sur l'étiquette en rayon, ce qu'elle fait. Elle me dit que la référence du code barre est différente entre celle de l'étiquette du rayon et celle de la référence en caisse. La personnes en charge du rayon intervient et me dit qu'il ne peut rien faire mais qu'il comprend le problème. La dessus, un agent de sécurité arrive en demandant ce qu'il se passe avec un air menaçant et soupçonneux en me disant que rien ne peux être fait pour régler ce différent. J'ai dû, par dépit, acheter ces 2 panneaux pour un montant de 159.80 euros au lieu de 103.80 euros car j'en avais besoin. Je suis scandalisé par cette méthode d'intimidation. J'estime être en droit de réclamer mon dû selon l'article L133-2 du Code de la consommation. Je ne félicite pas votre politique du déni alors que le chef de rayon était responsable de l'étiquetage en rayon et qu'il aurait dû mettre à jour l'étiquetage sur la gondole du rayon.

Par Patrice il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/02/2023
Leroy Merlin Nanterre Nanterre, 140 Rue de Sartrouville

Expérience très positive avec mention spéciale pour Ludivine et Tarick

Je fréquente le magasin Leroy Merlin de Nanterre depuis un peu moins de 6 mois mais pour avoir effectué plusieurs achats dans les différents rayons, je peux délivrer un avis objectif. J'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée. Une mention spéciale à Ludivine à l'accueil - retraits & retours, souriante et très à l'écoute. De manière générale, le personnel est de bon conseil et cherche à trouver une solution pour satisfaire le client. Un grand merci également à Tarick du SAV qui m 'a aidée à résoudre le problème rapidement, avec beaucoup de gentillesse. C'est de loin un des meilleurs magasins de bricolage dans le coin. On a droit de se tromper, de changer d'avis ou même de faire une bêtise en montant les meubles : ils ont une solution à tout et arrangent vraiment les clients. Merci de manière générale à l'équipe dont la bienveillance mérite d'être soulignée. Et encore un grand merci à Ludivine et Tarick! J'espère que le travail vous procure la satisfaction à la hauteur de votre investissement...

Par MARGOT il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
Leroy Merlin Puilboreau, ZI de Beaulieu 2

Mon poêle ADURO H1 présente un vice de fabrication ...

Mon poêle ADURO H1 présente un vice de fabrication au niveau de la vis sans fin ( réparation déjà faite sans succès) ; c'est connu du fabricant et des poseurs. Sans autre moyen pour me chauffer, l'enseigne Leroy Merlin ne fait rien pour faire avancer les choses et me trouver une alternative.
Quelle déception!

Par BRELIAUD il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2023

Enfin LEROY MERLIN MONTLUCON

J'ai fais une première commande et je suis agréablement surpris par l'accueil du personnel.
Je recommencerai sans hésitation.
Leroy merlin est enfin arrivé à Montluçon. Merci d'arriver dans la région, nous vous attendions depuis longtemps

Par PIROT il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023

Commande internet non honorée

Le 20 janvier 2023 je commande par internet un lot de 6 ampoules led E27 806lm blanc chaud Lexman pour 2,38 euros (commande 567389). Après m'avoir averti d'un retard dans la livraison, on m'avise le 01 février que cette commande est annulée sans motif. Je sais que leroy merlin dispose de nombreux stock de ce produit dans les différents magasins. Inadmissible qu'une telle enseigne nationale ne respecte pas ses engagements et n'honore pas cette commande. Elle ne respecte pas ses clients. Méfiez vous de cette enseigne ???

Par ALLONSIUS il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
Leroy Merlin Cormontreuil, ZAC des Blancs Monts

Bonjour, de passage à Reims, nous sommes allés chez ...

Bonjour, de passage à Reims, nous sommes allés chez Leroy Merlin Cormontreuil ... un très beau magasin, et nous y avons rencontré des SUPER vendeurs, aimables, serviables ,compétents et à l’écoute des clients. Ce vendeur est : Aslane et il mérite des félicitations, il en est de même pour le vendeur qui est au rayon bois, qui a su se rendre disponible et nous donner les bons conseils. Merci à ces deux personnes, je reviendrai chez vous...C’est bien mieux qu’à Charleville.
Salutations distinguées
M.Tailliere

Par Tailliere Michel il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/01/2023
Leroy Merlin Clermont-Ferrand, Rue Chappe

Je ne recommande pas ce magasin. Expérience mauvaise!!!! ...

Je ne recommande pas ce magasin. Expérience mauvaise!!!! J'ai commandé pour plus de 10000 euros de fenêtres. Le logiciel de confection de fenêtres n'est même pas en accord avec leur fournisseur je me suis retrouvé avec des fenêtres différente de ma commande et il se renvoie la balle. Les vendeurs ne sont pas professionnel et ne connaisse pas leur outils de conception. Je n'ai qu'une chose à dire à éviter!!

Par DUR03 il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
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