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Avis Leroy merlin du plus récent au plus ancien

Leroy Merlin Ivry-sur-Seine, 2-12 Rue François Mitterrand

Un grand merci à la sympathique equipe atelier DIY ...

Un grand merci à la sympathique equipe atelier DIY du LMerlin d'Ivry
Et tout particuilèrement à MARIE qui m'a aidé à réduire la largeur d'un store venitien avec méthode, proffessionalisme et sans aucun éclat de bois à la découpe!
Adorable, energique, pro et beaucoup de bienveillance et d'encouragements envers les néophytes qu'on était moi et ma famille. Tous nos encouragements et remerciements chaleureux donc!!😀👍😃

Par Pierre le brico du 75 il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/03/2023
Bonjour, en tant que client régulier de ce magasin, j'informe qu'à l'atelier Marie de l'atelier des bricoleurs m'a tenu des propos désobligeant surtout sur une personne en situation de handicap, je trouve cet incident fort déplacé et scandaleux . Alors que j'arrive à m'entendre avec l'ensemble du reste du magasin.
J'en suis encore tout boulversé et j'espère que le magasin protègera ses clients de cette salarié désobligeante.
avec mes sincère salutation distingués
Par Jean-philippe plantet il y a 2 ans
Leroy Merlin Forbach, Centre Commercial L'Europe

On est très déçus, avec tous le matériels et meubles ...

On est très déçus, avec tous le matériels et meubles achetés chez vous, il y a eu sur tous des défauts, étant donné que personne ne répond au téléphone, on a dû faire plusieurs fois 50 km à la fois ,on ses plaint du temps perdu , de l'essence dépenser, et de tous les défauts et il n'y a eu aucun geste commercial . Je dois rénover entièrement une autre maison et je ne viendrai plus chez vous,je déconseille vivement ce magasin.

Par De luca il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/03/2023

non livré / facturé / non remboursé

soit disant livré en dehors de la plage prévue (donc absent et bien évidemment non livré), je suis facturé et Leroy Merlin refuse de me rembourser (je dois faire la preuve via une déclaration sur l'honneur et scan carte d'identité que je n'ai rien reçu).
Leroy Merlin est en faute et me demande d'assumer leur erreur et de leur communiquer des informations à caractère personnel (RGPD semble assez loin...)

Par Mli il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/03/2023
Leroy Merlin Grande-Synthe, Centre Commercial Auchan

COMMADE MOITIE EN MAGASIN ET MOITIE EN COMMADE FORCEE (avec livraison obligatoirement à domicile)

Quand vous allez sur le site de Leroy Merlin Gde Synthe et que vous tapez la Réf 67699660
Elément de pilier classique lisse ton pierre, H.16.7 x l.25 x P.25 cm vous vous apercevez que c'est en vente uniquement avec livraison à domicile. Curieusement pas les chapeau. Pourquoi ne pas directement mettre celà en exclu web? car on commande les chapeau en magasin et les éléments de piliers en commandes directe coût supplémentaire de livraison environ 60€. En clair soit vous vendez le produit sur Grande Synthe, soit on peut le livrer en magasin pour eviter les frais de port prohibitifs, soit vous mentionnez clairement que c'est exclusif sur le web.

Par RECI il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/03/2023
Leroy Merlin Valence, Chemin de la Motte à Mauboule

erreur de commande à répétition, sav nul, personnel ...

erreur de commande à répétition, sav nul, personnel peu respectueux.... en quelque sorte si vous n’êtes pas content allez voir ailleurs. C'est ce que je vais m'empresser de faire après leur avoir laissé pluis de 30000.00 euros de marchandise.
Ce qui est incroyable c'est qu'ils ont toujours des clients.

Par Perier il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/03/2023
Leroy Merlin Chelles, 151 Avenue Gendarme Castermant

j 'utilise la carte à chacun de mes achats et elle parfaite en foncionnement

j 'utilise la carte à chacun de mes achats et elle fonctionne parfaitement, client passion, -10% sur mes achats hors promo, et j'en profite pour remercier les équipes du Leroy Merlin de chelles 77, super pro, super agréable. je conseil ce magasin a taille humaine, bravo continuez comme ca , vous avez tous compris !!!!

Par PAPAZ il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/03/2023
Leroy Merlin Balma, 1 Avenue Jean René Lagasse

Très mal reçus au rayon carrrelage

très déçus du rayon carrelage, nous avons été très mal reçus! Nous nous sommes présentés samedi 04/03/23 le vendeur au comptoir, semblait plus occupé à boire son café et à consulté son portable que de nous diriger vers le bon rayon. Nous l'avons clairement dérangé, on s'excuse!
En effet, le rayon bois indiqué pour des plinthes carrelage n'était pas le bon. Que cela ne tienne, nous sommes revenus le voir, pour lui redemander où se trouvait les plinthes, impossible de le trouver. Nous avons tourné et attendu un long moment jusqu'à ce que je le trouve caché dans un rayon consultant son portable. Comment vous dire que nous avons à nouveau étaient mal reçus. De ce fait, il était hors de question de laisser notre argent à ce magasin à cause de lui, nous avons acheté ailleurs. Mr les dirigeants, surveillez un plus vous employés en tout cas dans ce rayon et merci de les recadrer sur l'accueil clientèle.

Par AMD il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/03/2023
Leroy Merlin Tourville-la-Rivière, Le Clos aux Antes

appreciations

Etant un client fidele depuis des annees chez votre enseigne, je souhaitai vous transmettre mes felictitations a une de vos employées nommee LOU pour sa convivialite , sa bienveillance et surtout son professionnalisme formulés lors de nos échanges.
Afin de me definir je suisle client qui a acheté une grande cruche verte.
tres cordialement

Par Dominique RICHEFORT il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/03/2023
Leroy Merlin Charleville-Mézières, Centre Commercial La Croisette

Sav déplorable!!

Sav déplorable!!
Rénovation de 3 appartements!
Pas de chance , un problème avec un des parquets!
Nous avons constaté sur des sites que d’autres personnes avaient eu le même soucie que nous .
Déjà 4 mois d’attente pour une réponse bidon; la sous couche n’était pas acheté chez eux (certes elle venait d’une enseigne professionnelle et de plus c’est la même sous couche ) bref tout ça pour nous dire qu’ils ne ferons rien et en gros le mec s’en foutait complètement .
Au prix de la matière chez eux franchement c’est honteux mais quelle manque de professionnalisme de la part des gens qui travaillent la bas .

Par Alex il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/03/2023
Leroy Merlin Saint-Martin-Boulogne, Route Nationale 42

Bonsoir je partage mon avis car je trouve cela révoltant ...

Bonsoir je partage mon avis car je trouve cela révoltant j ai commandais le 26novembre 2022 une chaudière avec l installation que j ai ensuite régler cette commande d un montant de 4200euros on m'a dit qu'elle serait monter en décembre or elle n est ni monter ni même livrer !!!!!!! Nous sommes en mars et depuis décembre l artisan me dit qu il est surcharger il ne me l'a possera que le 2mars bon je suis tolerante j accepte sans me plaindre , aujourd'hui le 28fevrier on devait me la livrer à ma maison je m arrange pour avoir ma journée et la pas de livraison , j appel donc leroy merlin et la on me dit que problème d informatique on me livrera demain ou jeudi . C est une blague il sont sensé me la monter jeudi met il vont me livrer jeudi 🤔 en résumé ma commande et régler depuis 4mois et je n ai toujours pas de chaudière je ne peux donc pas me chauffer alors que j ai payer j ai une fille de 9ans à la maison j imagine pas si j avais eux un enfant en bas âge c est une honte je ne recommande vraiment pas ce magasin qui de plus quand je l ai appel me prenent de haut je vais faire appel au service des consommateurs. Quand on n'ai pas capable de livrer ni même de posée une chaudière on ne s'engage pas à le faire .

Par Maillard il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/02/2023
Leroy Merlin Cabriès, Centre Commercial Plan de Campagne

SAV Minable

Si vous achetez un article vitré vous ne serez jamais remboursé car selon les dires du responsable du retrait marchandises, l'article est fragilisé lors du transport à l'horizontal, ce qui n'est mentionné nul part par écrit.
Ce responsable se réjouit de vous refuser le retour que vous aviez organisé par téléphone, ou on vous dit qu'il n'y a aucun problème vous serez remboursé.
Par ailleurs très bon client de l'enseigne de Frejus où je n'ai jamais eu aucun problème, j'appuie la mauvaise renommée spécifique à Cabries.
Si vous achetez à Cabries n'espérez pas un retour et encore moins un emboursement comme le signale déjà de nombreux avis. Pour ma part,
je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Par Veronique Masson il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/02/2023
Leroy Merlin Mulsanne, 72230 Mulsanne

Le service de livraison à fuire.

Le service livraison est à fuire. Économisez le temps et les nerfs, louez-vous même une voiture et allez chercher des commandes vous-mêmes. On a commandé une cuisine chez Leroy Merlin, on a payé 7000 euros pour que la commande n'arrive pas entièrement, on est obligé de d'aller chercher des choses manquantes nous-mêmes, de plus attendre la porte qui est arrivée cassée une mois de plus, sachant qu'on a attendu la cuisine deux mois. La direction nous a proposé 10 euros sur la livraison des articles manquants et la livraison de la porte qui a été endommagés lors de la première livraison, ils voulaient nous faire payé en plus.
Malgré cet événement on a retenté la livraison et on a commandé un frigo qui n'est pas arrivé le jour indiqué par la direction. Vous imaginez comment c'est qu'on bloque une journée et on attend a la maison et la livraison n'arrive pas. De plus, qu'on appelle Leroy Merlin , ils ne peuvent jamais rien faire, personne n'est responsable et ils te proposent de faire la livraison un autre jour sans garantie que ça arrive.

Par Client Leroy Merlin il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
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