bjr, suite à un achat sur (Leroy merlin.fr).
Moquette référence: Moquette velours uni bleue, RESIDENTIEL 170 PORCELAINE, 4 m
Ref 82272179.
La photo du site montre un colorie très claire !... une chambre d'enfant avec meuble en blanc + un meuble de la même couleur, de la moquette.
Reçu une teinte plus foncer rien n'a voir!...( photo non contractuelle) vraiment Leroy merlin vend se qui ne possède pas !....
Par Thierry59650
il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/11/2019
Très bien et la personne qui nous a conseillé très bien
Date d'expérience le 11/12/2019
Tres bon accueil personnels très agréable.
Par Sandy13180
il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/09/2019
Énormément de choix. Des conseils au top! La dernière fois j’ai pris deux luminaires et de la peinture juste parfait !
Par Aurelie83910
il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Leroy Merlin plan de campagne est un magasin dynamique, sympathique qui sait se mettre au goût du jour!!! J’adore..
Date d'expérience le 12/12/2019
Magasin accessible rapidement. Les rayons sont bien indiqués et si jamais on ne trouve pas, toujours une personne pour renseigner. Parfois pour cuisine ou salle de bain l'attente peut être longue mais on prend son mal en patience
J ai effectué de nombreux achats pour les travaux de rénovation de mon appartement (salle de bain, isolation,...). Ce sont des produits de bonnes qualités avec un prix correct
Par Christelle
il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/03/2019
Tjrs contente de ce magasin bcp de chose aux choix personnels tres a l écoute et sympa souriant on va tres souvent chez vous pr tt nos travaux continuer comme ca merci
Date d'expérience le 12/12/2019
Bon magasin
Par Manue84310
il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/12/2019
Super magasin. Le personnel est compétant et on y trouve toujours les conseils qu'il faut ! Merci !
Date d'expérience le 12/12/2019
Surprise de voir tous ces avis.
A croire que le parking est plein, les rayons fourmillent mais tous les clients sont mécontents.
J’y trouve chaque fois ce que je recherche dans des gammes de prix correctes.
Le personnel nous renseigne ou nous réoriente sans souci.
Je suis satisfaite de ce magasin.
Date d'expérience le 12/12/2019
Je viens de faire la même désagréable expérience de la porte qui explose dans les mains sans comprendre ce qui arrive…; pas de blessure ! mais une cabine douche à commander de nouveau. C'était une marque de Weldom "SENSEA" au prix modique de 260 € mais comme on ne trouve pas de pièces de rechange et que pour les magasins ce sont nous les responsables nous en sommes pour nos frais
Nous venons donc d'en commander une autre chez un professionnel plus sérieux et spécialisé dans ce matériel
Donc, avis aux bricoleurs, il faut quand même choisir son fournisseur
Chez WELDOM comme chez Leroy Merlin ou Castorama…. achetez du petit bricolage
Date d'expérience le 10/12/2019
Nous avons acheté une cuisine en juin à Dreux, il y a six mois donc, et celle-ci n'est toujours pas terminée.
Lors de la livraison, il manquait pas mal de pièces, et d'autres pièces n'étaient pas les bonnes. C'est le poseur qui s'en est rendu compte; en fait lors de la conception de la cuisine en magasin avec la vendeuse, le plan n'a pas été bien fait, ses calculs mauvais, donc beaucoup d'éléments ne s'assemblaient pas.
Il a fallu passer d'autres commandes, et c'est nous qui avons dû faire des allers-retours entre les différents magasins( Chartres, Mantes la jolie) là où les pièces étaient disponibles, et attendre des délais supplémentaires.
ça a été difficile de se faire entendre auprès du magasin car le responsable cuisine me faisait sans cesse patienter ou me redirigeait vers d'autres services prétextant que ce n'était pas lui qui gérait les problèmes. Lorsque mon mari a repris les commandes et haussé le ton, il s'est enfin fait entendre et on nous a proposé une heure de location de camionnette gratuite, notamment pour chercher la crédence manquante.
Ils n'en ont rien à faire, ils nous ont oublié, il faut sans cesse insister. Ils n'ont aucun historique, on a fait que se répéter des centaines de fois !
3 mois plus tard, le poseur est venu terminer la cuisine toutefois il y avait encore des problèmes... toujours les mêmes, notamment le micro-ondes qui n'était pas le bon: la fois dernière il était trop grand, cette fois il est trop petit.
De nouveau 3 mois plus tard, on a réussi à commander les pièces sauf la dernière, le micro-ondes, car Leroy Merlin oublie sans cesse de passer la commande, ou alors perd notre commande. Aurons-nous un jour ce fameux micro-ondes ?
Nous avons fait un crédit de 7000 euros auprès de notre banque et regrettons amèrement de l'avoir fait pour Leroy Merlin car, même si la cuisine est belle, tous ces problèmes font que nous n'avons pas su l'apprécier. D'ailleurs, la cuisine n'étant toujours pas terminée, nous ne pouvons l'apprécier. Nous sommes très déçus,nous n'avons jamais eu autant de problèmes avec d'autres entreprises, plus petites et moins connues. Nous pensions pouvoir faire confiance en un grand groupe mais avons finalement été dupé.
Nous aurions mieux fait de concevoir notre cuisine nous même, ça nous aurait éviter de perdre du temps et de l'argent.
Date d'expérience le 15/06/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.
[email protected]
Par Lucetvivi
il y a 4 ans
Vendre ce genre de miroir est une honte. On nous vend des LED avec une durée de vie de 10 ans qui ne fonctionnent plus au bout de 2. Impossible de les changer facilement, le miroir doit partir en SAV, et payer les réparations et le transport ! Ajoutés à 200€ de miroir, ça fait cher l’heure de fonctionnement ! A l’heure des efforts pour l’environnement comment pouvez vous vendre des miroirs à « usage unique » ou changer une simple ampoule est si difficile, cher, et consommateur d’énergies diverses ??
Date d'expérience le 30/11/2019
J'ai le même problème leds hs au bout de 3 ans de fonctionnement.C'est honteux.
Le 19/11/19, je suis spécialisé dans la rénovation de salle de bain, j'allais poser la paroi de douche quand celle ci a explosé entre mes mains. Je regrette de ne pas pouvoir mettre les photos de mes bras pour montrer toutes les coupures que cela m'a occasionné. Mon client a pris contact avec le magasin d'Albi qui lui a déjà répondu que la responsabilité de Leroy Merlin ne peut pas être engagée. Je pense aller déposer plainte, j'aurai pu prendre des éclats dans les yeux ou ailleurs et pire imaginez vous sous la douche mettre un coup de coude dans la paroi et qu'elle explose de la même façon. Je vais en informer mes Clients et systématiquement faire signer une décharge.
Par Fred81000
il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/11/2019
Un samedi de bricolage ordinaire
Visite chez Leroy Merlin Orléans, Achat d’une plaque aluminium rangée à 11 euros 90, description à 19 euros 90 et facturée en caisse à 24 euros 90. L’hotesse a appelé le responsable du rayon qui n’a pas souhaité reconnaitre cette incongruité (défaut d’affichage, erreur de rangement … )voilà comment on fait du chiffre …effet Wahoo garanti
Un samedi de bricolage ordinaire
Visite chez Leroy Merlin Orléans, Achat d’une plaque aluminium rangée à 11 euros 90, description à 19 euros 90 et facturée en caisse à 24 euros 90. L’hotesse a appelé le responsable du rayon qui n’a pas souhaité reconnaitre cette incongruité (défaut d’affichage, erreur de rangement … ) voilà comment on fait du chiffre …effet Wahoo garanti
Un samedi de bricolage ordinaire
Visite chez Leroy Merlin Orléans, Achat d’une plaque aluminium rangée à 11 euros 90, description à 19 euros 90 et facturée en caisse à 24 euros 90. L’hotesse a appelé le responsable du rayon qui n’a pas souhaité reconnaitre cette incongruité (défaut d’affichage, erreur de rangement … )voilà comment on fait du chiffre …effet Wahoo garanti
Je tiens la photo du rayon avec les prix et le ticket de caisse à dispo
Date d'expérience le 17/11/2019
Je suis passée en magasin suite à un appel infructueux je souhaitais acheter un papier peint que j ai vu sur le site lorsque j ai téléphoné on m a poliment envoyer balader sans me renseigner en me disant que tout les renseignements étaient sur le net sans répondre à ma question sur les conseils de ma belle sœur qui a eu une expérience satisfaisante à Valenciennes je suis allée à Villeneuve d Ascq « dans mon secteur » (j habite lomme ) et là après avoir péniblement chercher un vendeur du rayon je tombe sur une dame juste polie sans aucun sens commercial qui écoute à peine ce que je raconte sans me parler je la suis jusqu a son poste ou elle me demande la référence je lui donne la marque du papier peint elle me dit ah mais je peux rien faire il me faut la référence je prend mon tel et je regarde moi même sur internet et la lui donne déjà la je suis énervée et je souhaite m en aller elle me demande mon nom mes coordonnées je m exécute tellement je suis sidérée et je lui dit que je souhaite voir juste un échantillon du papier peint que je veux et que je commanderai par la suite elle continue de ne pas me répondre et ensuite elle me dit qu une personne me rappellera quand cela arrivera en magasin alors QU ILS ONT L ÉCHANTILLON en magasin je dois encore attendre alors que déjà la commande sur internet c est trois semaines de délais vivement qu ils ferment ils ne servent à rien et après ça se plaint que les gens ne commandent que sur internet et que les magasins ferment !!!!! Déjà que je n allais pas dans cette enseigne maintenant je sais pourquoi je n y retournerai plus.
Date d'expérience le 16/11/2019
Moi pareil très mauvaise expérience ne tomber pas sur un employé nommé Florian ce son mauvais jour il fait appel direct aux vigiles pour vous faire passer pour un voyou et non un client Fidèle a fuir
L'enseigne LEROY MERLIN propose des promotions quasi inexistantes, en effet je cherche à acheter un poêle à pétrole, ils vendent un QLIMA 4KW a 139 €, hors sur le site web non commandable, je me déplace en magasin à Dijon, à 80 Km de chez moi où il est indiqué 2 pièces, j arrive et soit disant vendu le matin même... quel coïncidence ! Je lui demande de m en commander, le vendeur me réponds que c est possible mais pas au prix promo, alors que la promo est jusqu' au 30 Novembre !!! ??? Je téléphone à LEROY MERLIN service client internet qui me confirme en recevoir 5 mardi 5 novembre (promo allant du 25 octobre au 30 novembre), je patiente, le mardi toujours rien je rappel le mercredi où on me dit qu il sont arrivé mais pas encore scanner au niveau du stock, au troisième appel le surlendemain je me suis fait envoyé bouler par une opératrice qui me dit de regarder le stock sur internet et arrêté d appeler, et à ce jour donc le 13, en regardant matin midi et soir sur le site toujours pas de stock, j ai meme téléphoné à Mâcon qui me disent qu ils peuvent commander et qu ils vont me rappeler pour la date, j attends toujours ! ok, il est écrit dans la limite des stocks disponible sur internet, certes, mais je doute que la DGGCRF voit d un bon oeil le fait de proposer une super promo de poêle avant l hiver et de commander de quoi fournir 2 ou 3 jours les clients sur une promo de plus d un mois ...
Je vais encore patienter jusqu' au début de semaine prochaine, ensuite je contact la DGCCRF avec toutes les captures d écran daté qui confirme aucun stock dans toute la bourgogne franche comté ! Car sérieusement faire 160 km pour rien et se faire envoyer bouler au tel c est carrément limite, dommage pour eux je commence un chantier de 500 m2 ou tout est a refaire du sol au plafond, vive le retour à Brico Dépôt !
Date d'expérience le 04/11/2019
Bonjour, je viens d'avoir exactement la même chose avec ma paroi Eliseo 140. Au moment de la mettre dans le rail fixé au mur, la paroi m'a explosé dans les mains (et ceux de ma fille qui m'aidait à diriger la paroi dans le rail). Elle n'a rien eu fort heureusement. Pour ma part j'ai eu quelques coupures sans gravité. Je tiens à écrire qu'il est impensable qu'une telle paroi avec une épaisseur de 8 mm puisse vous "rester" dans les mains sans qu'il y ai eu de coup. Je pense effectivement qu'il y a eu un défaut à la base. J'espère me faire rembourser.
Par LaetitiaB
il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/11/2019
bonjour,
il manque 25 carrelages pour finir une pièce , indisponible leroy merlin cherbourg , il est à St Egreve ( de plus en destockage depuis aujourd'hui) , refus des 2 magasins de s'entendre pour le faire parvenir!!!! C'est une blague ou de la mauvaise foi ? Rassurez-moi , il y a une solution sans m'obliger à faire plus de 1600 km aller-retour)!!!!
Date d'expérience le 05/11/2019
