Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bien, mais des prix un peu haut…
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Ça fait 3 ans qu'on vient et nous avons été déçu du nettoyage du bungalow. Présence de chips et de céréales entre les coussins côté salon. Moisissures dans la douche et plusieurs articles de vaisselle mal lavées.
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C’était la première fois que nous venions dans ce camping à Soulac sur mer. Le camping est très bien équipé et le personnel est très sympathique dans tous les domaines. Un conseil pour les futurs campeurs, prenez des vélos car ce camping est très grand et surtout si l’emplacement est situé vers l’accueil car tout les activités se passent en haut du camping.
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Toilet gebouw vlak bij het strand werd heel slecht schoongemaakt. Vaak pas laat in de ochtend kwamen ze om het goed schoon te maken, eerder in de ochtend alleen met 1 doekje en spuitbus. Toiletpapier was vaak op. Douches werden ook pas heel laat schoongemaakt. Dit terwijl dat toilet/douche gebouwveel gebruikt werd door de strandgasten of de gasten die in de avond naar de animatie gingen .
In de avond/nacht heel veel overlast van de Franse Jongeren. Bewakers waren niet te zien.
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Très belle première expérience en camping ! Le domaine de la Dragonnière à Vias a été une merveilleuse découverte avec un personnel agréable, une équipe d'animateurs au top ! Les sorties et activités via l'application Sandaya ont été géniales ! Je regrette juste le chalet Gémeau, qui me semble un peu vétuste et ancien au regard du prix du séjour. Mais sinon c'était propre et la logistique très très réactive. Bravo !
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Un camping très sympa de par sa proximité avec la mer et son accès direct. Mais la qualité des animations a été décevante ( animations du soir autres que prestataires extérieurs, et animations clubs enfants/ ados)
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Sauf en restauration la soirée moules, malgré une réservation nous avons attendu 1h30 avant d'être servi
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Vacances au top. Équipe d'animation super. Mobil home correcte. Espace aquatique et parcs très bien. Beau camping verdoyant. Les enfants étaient heureux.
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Manque de toboggans sur le complexe aquatique pour un camping 5 étoiles.
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Nous avons choisi un séjour de 15 jours dans un bungalow présenté sur internet comme étant très équipé, nous connaissions l?ancien Campeole qui a été repris par SENDAYA.
A notre arrivée nous avons été agréablement surpris de l?état plutôt neuf de l?ensemble de l?installation, puis de jour en jour nous nous sommes aperçus de l?équipement « low-cost » du bungalow : points positif, beau, neuf agréable à l?arrivée.
Points négatifs : literie pourtant en 160, de basse qualité, après 15 jours nous allons avoir besoin de consulter un ostéopathe? coup (cervicales) et dos en vrac? une catastrophe niveau confort..
Partie extérieure fabriqué à la va vite, personne n?a contrôlé le travail approximatif des installateurs de terrasse (il y a des vis où clou qui dépassent des planches, c?est hyper dangereux) pergolas et autre? (voir photos)
Pour le camping:
eh bien nous avons eu l?impression d?avoir séjourné dans un camping plutôt bling bling, chacun est chez soit, c?est plutôt triste pour un esprit camping, personne ne se parle? les animations du soir ne sont pas du tout attirantes, on dirait qu?il n?y a pas de budget et qu?un truc a la va vite à été organisé avec un écran posé au sol (comme tous les soirs..)
Une des mauvaises surprise durant notre séjour a été la venue du grand père qui est venu déjeuner seul un midi pour nous voir, les dames de l?accueil assez froides nous explique que pour qu?il puisse rentrer/passer la barrière et « profiter » du camping il doit payer 6,50? : du vol pur et simple sachant le prix que l?on paie pour notre séjour ?
Nous n?avons pas apprécié les voitures dans le camping, ça n?arrête pas et la table sur notre terrasse est vite recouverte de poussière, et pour les enfants nous ne sommes pas sereins quand ils font du vélo?
En ce qui concerne les animateurs, nous avons eu l?impression que les salariés du camping faisaient leur travail pour un salaire: ils n?affichaient pas toujours un sourire, ou leur enthousiasme à travailler pour Sandaya !
La sensation que certains s?ennuyaient a faire leur job: c?est une vocation d?être animateur ! Souriez on est en vacances !
Aussi pour le personnel d?entretien, plutôt sympathique globalement, nous avons eu une mauvaise anecdote : mon fils faisait du vélo dans le camping et m?a rapporté qu?un des personnels a dit à un de ses collègues qu?il voulait l?insulter car mon fils suivait leurs voiturettes en vélo (il a 6 ans) il les suivait à distance car cela l?amusait, le samedi où ils font l?entretien des mobilhomme.(sans les gêner en plus?) aussi, la vitesse à laquelle ils se déplacent en voiturette dans le camping? sans commentaires?
Dans les mauvais points du séjour: Concernant les machines à laver : 2 sur 4 HS, obligé d?aller en ville laver le linge?
En sachant que maintenant c?est payant: avant Campeole offrait toujours un jeton de lavage pour 15 jours de réservation? ???
Pour la partie restaurants:
Je pense que l?étoile est vraiment pour eux car on a bien mangé, plus cher qu?avant certe, mais c?était vraiment bon et le personnel souriant malgré le boulot important.
Pour finir, le personnel d?accueil : je pense que vous pourriez les remplacer par des ordinateurs style mc do, car inutiles et mal aimable :
2 exemples:
? on a signalé des frelons asiatiques au mobilhomme à l?arrière du nôtre et rien n?a été fait, il a fallut en 2 eme semaine que le nouvel occupant, allergique, demande une intervention?
? On a signalé des vis qui dépassent sur notre mobilhomme car conçu à la va vite: les vis dépassent toujours?
Bref une catastrophe, a l?accueil la jeune femme utilise un ton condescendant, surprenant pour un accueil ! (En tant que responsable je l?aurais recadré voir réorienté vers une autre activité du camping loin des clients)
On a dépensé 2500? (2800? sans remise CE) mais la prochaine fois on se tournera vers un airbnb ou autre hôtel.
Mon sentiment (partagé avec au moins 2 personnels qui se sont un peu livré en 15 jours) que SENDAYA devrait laisser la gestion des camping à des professionnels investis (et non en mode Green washing d?engagements bidons RSE placardés un peu partout, surtout quand on voit la zone des déchets?)
L?impression d?être utilisés comme des pompes à frique est validée
Bref, on ne reviendra pas.
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Très bien comme toujours mais pas assez de sport et restauration très limite par rapport au séquoia parc ou la corse par exemple
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Camping très bien entretenu, idéalement placé le long de la plage et proche du centre ville, beau complexe aquatique. Personnel accueillant, dynamique. Des activités pour toute la famille, de belles installations et un espace ZEN/SPA au top.
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Troisième séjour au camping Le Littoral et toujours très satisfaits. Parmi les nouveauté 2023 que nous avons particulièrement appréciées : - l'arrivée de Nicolas, le responsable du parc aquatique, grâce à qui la qualité de l'aquagym s'est grandement améliorée et nous sommes ravis de ses cours de natation (notre petit garçon de 6 ans a appris à nager en un temps record, nous étions impressionnés) - l'initiation au golf en partenariat avec le Golf de Bourgenay Impossible également de ne pas souligner le travail remarquable de Wendy, Vanina, et de toute l'équipe 2023 des clubs enfants et ados qui font du camping Le Littoral une destination très appréciée des enfants et des familles. Merci également à Marie et Chloé pour la partie animation, nous reviendrons l'année prochaine.
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Camping très agréable mais les animations sont décevantes au regard des autres Sandaya déjà fréquentés
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