AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Le véritable avis ne peut être donné qu'après plusieurs jours de pluie
pour juger de la qualité de pose
Bonjour,
Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour la pose de vos menuiseries, et
d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre marque.
Nous espérons que nos produits vous donneront satisfaction et restons à
votre écoute ainsi que le point de vente pour toute question !
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Très bonne qualité et travail très soignée et personnalisé a notre maison. Top!
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Deuxième commande auprès de TRYBA : aussi bonne expérience que la première !
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Fenêtres aluminium livrées et installées avec de nombreux impacts et défauts de peinture. Très décevant à ce prix. Ce problème est manifestement un problème de production de l’usine. Après de nombreux mois le remplacement des dormants ou ouvrants a eu lieu mais je viens encore de découvrir un impact sur un châssis. Très déçu par la qualité du produit. En revanche l’équipe (commercial, secrétariat, pose) de Provins est très pro, efficace et serviable. C’est vraiment la qualité de finition et les contrôles qualité de l’usine qui sont à revoir.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et partager votre expérience avec Tryba.
Nous sommes navrés des impacts que vous avez pu constater et qui ont
fait l'objet d'un SAV. Un nouveau SAV a été ouvert pour le nouvel impact
qui n'avait pas été vu préalablement, et nous reviendrons vers vous
pour un rendez-vous dès la reprise.
Nous restons bien entendu à votre écoute dans le cadre du suivi de votre dossier.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Travail efficace rapide et professionnel
Bonjour M. WURTZ,
Merci d'avoir choisi TRYBA pour le changement de vos menuiseries et sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction !
Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lienhttps://lesambassadeurstryba.fr/
il y a 4 ans
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J'ai signé un bon de commande le 23 septembre 2019, pour une porte d'entrée cassé (urgent). Le délais de livraison est de 12 semaines MAX. Au vu de la situation urgente la sociétée Tryba m'avez promis de baisser le délais. Pour au final avoir une porte posée le 14 avril 2020. Donc finalement nous avons passer tous l'automne et l'hiver sans porte et une très grosse perte de chaleur. La facture d'électricité en dit long... 39 semaines a attendre une porte d'entrée. Alors que pour que le commercial vienne prendre les mesures et effectuer un devis il lui a fallu 2 jours.
Bonjour, nous regrettons la situation décrite et vous présentons toutes nos excuses.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et pouvoir vous apporter une réponse, auriez-vous la possibilité de nous communiquer vos coordonnées complètes à l’adresse [email protected] svp ?
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 4 ans
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Leur a confié la réalisation de toute ma nouvelle maison. Produits de très belle qualité. La pose est parfaite. je recommande sans problème.
Le commercial a été très pro et ma parfaitement aiguillé sur le choix de toute mes menuiserie.
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Tryba est une excellente Société, avec des gens compétents et des super produits
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Très bonne gestion du devis à la pose.
Délai et ose impeccable
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Bonne expérience.
Après quelques latences administratives, le projet s'est très bien passé.
Merci à l'équipe de pose pour la qualité de leur travail !
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Bonne prise en compte de nos besoins, délais respectés,
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Une équipe très professionnelle et à l'écoute. en plus ils sont sympathiques.
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Déçu sur les volets glissant
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec Tryba.
Suite aux intempéries ayant eu lieu durant voter installation, nous n'avions effectivement pas eu la possibilité de terminer celui-ci à temps.
Dès que cela a été possible nos équipes sont intervenues pour finir les travaux et effectuer les réglages utiles.
Nous espérons que votre installation vous donnera désormais pleine satisfaction.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 4 ans
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Très bon contact avec le service commercial. Pose correcte et travail très propre.
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