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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Publié à l'origine sur Custplace
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très professionnel , tout s'est déroulé comme on nous l'avait annoncé; les délais ont tous été respectés, le personnel très bien et les fenêtres sont de bonne qualité.
Nous sommes ravis d'avoir changé nos fenêtres et d'avoir fait appel à Tryba. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux pour d'autres fenêtres et recommandons cette entreprise.
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service excellent de la commande à l'exécution
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Satisfait de la pose ,mais à l'usine lors de l'emballage le joint gris d'étanchéité a été écrasé à plusieurs endroits .
Dans l'attente de son remplacement .
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Bonne qualité du matériel et équipe à l'écoute et très réactive.
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très satisfait. excellent produit, délai d'installation relativement court, pose très professionnelle, bel aspect des fenêtres, finition soignée. personnel très compétent, à l'écoute et très réactif.
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Très bonne qualité de conseil et bonne qualité de travail personnel très compétents.
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Du bon matériel et surtout une équipe très efficace sur le plan du travail exécuté. Compte tenu du prix payé, je trouve bien dommage que les vitres ne sont pas nettoyées en fin de chantier car il est impossible de constater si les vitres sont rayées lors du transport. J'invite les clients à émettre des réserves tant que le nettoyage n'a pas été réalisé de son propre chef. Sinon l'équipe de travail a bien réalisé le nettoyage du chantier.
Sinon j'ai constaté différentes traces de bitume sur mon parquet après le départ de l'équipe donc des précautions devraient être prises car il y a une sorte de joint bitumeux. Elles sont parties sans aucun problème avec de l'huile de coude.
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C'est la deuxième fois que je fais appel à Tryba, la première expérience ayant été excellente, je n'ai même pas consulté la concurrence. Une fois de plus, tout était au mieux : très bon accueil en boutique, commercial (pour les premières mesures) fort sympathique, à l'écoute et de bon conseil, patron et fils très gentils, équipe de pose également, en plus d'être très compétents. Seul bémol, quand je vous propose de manger au chaud, acceptez, c'est proposé de bon cœur.
C'est cher ? J'ai l'impression qu'une remise est systématiquement appliquée sur les gros projets. Et la qualité se paie.
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Très bien. Nous connaissons TRYBA depuis plusieurs années et avons acheté de nombreuses fenêtres et portes-fenêtres pour notre maison
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Travail soigné, propre, rapide, efficace et très beau rendu.
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Suite aux conseils d'un ami ,j' ai fait changer portes et fenêtres de ma maison par TRYBA Chantilly , il y a 2 à 3 ans, satisfait de la qualité et de la réalisation ,j' ai donc tout naturellement fait appel à cette équipe, puisque j'avais de nouveau besoin de changer 2 portes fenêtres dans un autre lieu..
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Très bonne entreprise, sympathie des commerciaux et des poseurs. Très bon travail.
il y a 4 ans
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Produits de très bonne qualité et pose impeccable.
Bonjour Madame Heringer,
Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos menuiseries et sommes ravis que le résultat vous donne satisfaction.
Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lienhttps://lesambassadeurstryba.fr/
Belle journée
il y a 6 ans
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Délais installation respectés. Bonne équipe de pose mais avec un bourrin au milieu (dormants tordus tellement ils ont été vissés fort). Erreur de commande rectifiée à mes frais avec retard considérable. Porte fenêtre qui prend l’eau. Sera réparée par les super techniciens mais je ne sais pas quand. Secrétaire aimable mais que si on ne lui demande rien.
Bonjour M. Carton, nous sommes désolés des différents incidents intervenus au cours de votre projet, nous allons nous renseigner concernant votre SAV sur votre porte-fenêtre. Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous vous souhaitons une bonne journée, et allons revenir vers vous pour votre SAV. Le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
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tres bonne prestation de l intervenant mais il est toujours seul il faut pleurer aupres de la direction (porte d entree lourde :100 kg) et installation de la porte de garage impossible seul!!!
Bonjour,
Nous avons contacté le prestataire concerné.
Celui-ci nous a indiqué que compte tenu de l'absence d'un membre de l'équipe, il n'a pas désiré annuler l'intervention, pour éviter d'avoir à reporter votre rendez-vous.
Ceci explique qu'un seul intervenant ait procédé à votre installation.
Nous espérons que celle-ci vous donne pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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La qualité des materiaux est là, le conseil de vente aussi
Suivi du dossier et service après vente inexistant, en magasin ou par internet.
Bonjour M. Jouffroy, nous sommes désolés pour les erreurs qui ont conduit à rallonger les délais pour le SAV de vos volets. Nous espérons que ceux-ci vous donneront à présent entière satisfaction. Avec nos excuses, nous restons à votre disposition si nécessaire, le Service Consommateurs.
il y a 6 ans
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Produit de qualité et conforme à la commande. Très bon travail. Chantier propre.