Nouveau porteur de lunettes, je suis allé dans ce magasin pour des raisons de commodité géographique. Entre la première visite il y a quelques semaines et la dernière (aujourd'hui pour récupérer mes lunettes) je n'ai rencontré que des personnes à l'écoute, accueillantes et compétentes. Outre cette expérience enthousiasmante en tant que client, je dois aussi mentionner deux points forts : j'ai pu demander à ce magasin un modèle de lunettes qu'ils ne proposaient pas dans leurs rayons, ni sur le site, et ils l'ont commandé sans aucun souci, renâclement ou bougonnerie, preuve de la volonté de service. Le second, non des moindres, c'est l'effort commercial ; la même combinaison de montures et verres m'aurait coûté a minima 20% à 30% plus cher ailleurs, devis à l'appui ! Bref, je ne peux que recommander chaudement ce magasin qui est donc devenu mon magasin de référence 😉.
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Par ALAIN AFFLELOUil y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai pris un rdv mais les opticiens avaient du retard , encore cela , je le comprends .
Je n'ai pas apprécié du tout qu'un opticien commence à s'occuper de mon dossier , me laisse en plan et demande à une de ses collègues de s'occuper de moi pour prendre en charge quelqu'un d'autre !
Pour quelle raison ,je ne sais pas ? Peut être un délit de faciès ???
En tous cas , attitude très incorrecte .
Je ne reviendrai pas et je ne conseillerai pas cette boutique autour de moi .
Malheureusement , j'ai commandé mes lunettes ce que je regrette .
Nous avons été accueillis très chaleureusement. Ensuite nous avons été conseillé avec bonne humeur et respect, c'était vraiment très agréable. Ni le rendez-vous ni l'attente des lunettes n'a été long. Nous avons été très bien accompagné aussi pour les démarches à suivre pour la mutuelle. Je recommande vivement !
Bonjour Madame Chesnel, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Toute l'équipe vous remercie pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre écoute pour vos besoins futurs. A très bientôt,
Le responsable
Par ALAIN AFFLELOUil y a 3 ans
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Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Par ALAIN AFFLELOUil y a 3 ans
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Bon conseil et offre intéressante (2ème paire + lunette de soleil offertes). Bon accueil. Attention : il n'y a pas toutes les références (par rapport au site)
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 3 ans