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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Satisfaction en tout point. Accueil, conseils et rapidité d’envoi
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De bons conseils, sérieux et rapide .
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satisfaite du produit oui, de la prise de rdv oui mais par contre au moment de la facture, la personne m'a mis le tarif le plus cher. je lui avais dit pourtant que je voulais la même prestation que la fois d'avant au niveau qualité des verres. En voyant le montant qui était bien bien plus élevé, je me suis retrouvée embêter car c'était bien plus cher! En insistant sur le montant, elle a regardé et après m'a dit : ah oui en effet, je vais vous mettre la même chose que la fois d'avant ce qui m'a baissé tout de même de 130€ ma facture!
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Un magasin au top en choix ..mais surtout de très très bon conseils .
Un couple de professionnels formidables
Merci pour ce retour positif et encourageant. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
il y a 3 ans
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Conseils extrêmement professionnels de la part du personnel.
Accueil très chaleureux. Réponses rapides à mes attentes.
Merci pour votre professionnalisme.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Tout s’est bien passé mais je savais exactement ce que je souhaitais
Le seul reproche je dirai c’est le manque d’air, c’est à dire que je n’ai pas eu le temps de rentrer dans le magasin que si tôt quelqu’un était là et je n’ai pas eu le temps de regarder seule
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Accueil très agréable, à l’écoute des clients
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Très bon conseil. Service excellent. Accueil au top.
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Professionnalisme, écoute, conseils et tout cela dans la bonne humeur ! Un plus : le prix.
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Très bon accueil dès l’entrée dans la boutique. Celui qui s’est occupé de moi m’a aidé dans le choix final entre 2 paires. Au retrait des lunettes l’accueil a été aussi sympathique et professionnel. Un grand merci à tous les opticiens.
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Excellent accueil, très bonne prise en charge, conseil au top. Personnel professionnel, compétent, aimable, serviable. En résumé haut niveau de prestations
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
il y a 3 ans
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Grande disponibilité des opticiens, savoir-faire technique, écoute et service clientèle de grande qualité. Je recommande en effet merci
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Les deux opticiennes sont charmantes compétentes. Leur accueil est excellent. J'ai été bien conseillé dans le choix des montures et des verres sans avoir le sentiment d'être forcé à la vente.
Bonjour Monsieur WEBER, il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours.
Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nouveau votre expérience dans notre magasin.
Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
Votre opticien AFFLELOU
il y a 3 ans
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Personnel a l'écoute et professionnel.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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La vendeuse m’a imposé l’achat d’une monture parce qu’elle n’avait pas observé que mon équipement était encore sous garantie Afflelou d’une durée de 3 ans sur la marque enseigne
Bonjour monsieur, nous retenons ce retour avec toute notre attention et ne nous ne manquerons pas de vous attribuer un avoir de 30€ lors de votre prochain passage.
L'equipe d' Afflelou Faches
il y a 3 ans
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Qualité de l'accueil,
Conseil adapté et pertinent,
Temps nécessaire consacré au client.
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Très mécontente livraison de mes lunettes avec un verre de chaque couleur un blanc un jaune pâle lors de mon passage pour le signaler ont c’est excusé sans plus quand je suis passer en magasin pour remplacement à nouveau des verres 1 h d’attente pour me poser les nouveaux verres