ARAMIS Plus jamais ! 3ème relance suite aux messages des 14 et 28/12 toujours sans réponse !! [Résolu]
Vous osez me demander d’être patiente mais depuis le 26/07/2014, date de livraison de mon véhicule j’attends !! Un service « carte grise » qui fait des promesses, dont les mêmes que les vôtres qu’il n’a déjà pas tenues et qui ne répond pas aux demandes d’explications des nombreuses incohérences que j ai subies et que je subies encore. Une agence de Rennes qui une fois encaissé le chèque, ne connait plus son client . Un service réclamation et une direction toujours aux abonnés absents pas même un mail, pas un coup de fil et pas de courriers non plus: c’est inqualifiable !! Moi j ai perdu 1000€ sur la revente de mon ancien véhicule que je ne pouvais pas vendre par votre faute et qui s est dévalorisé, j ai payé double assurance, j ai perdu des mois de garantie constructeur avec un véhicule qui ne pouvait pas rouler et peut être que j en ai même plus puisque je ne connais pas la date de départ sans papiers d origine, que dire du préjudice moral subit et les inquiétudes de toutes ma famille d avoir un véhicule sans aucun papier, une indifférence générale d’ARAMIS, je ne décolère pas mais je veux des réponses à TOUTES les questions que j ai posées à vos service et une réponse satisfaisante aux préjudices subis, vous n avez pas respecté votre contrat
J'ai transmis le 6 janvier votre demande à la responsable du service Satisfaction Clients qui est revenue vers vous
Je la cite "Je vous confirme que la date de départ en garantie de votre véhicule Citroën C4 ayant pour numéro de châssis *************** est le 3 juillet 2014".
Nous espérons que vous êtes rassurée et nous excusons pour ces délais de réponse du service.
Cordialement, Gael d'Aramisauto
il y a 7 ans
