Très satisfaite !
Accueil chaleureux de la part de toute l’équipe. On m’a offert un café pour patienter.
L’opticienne Céleste a été très professionnelle !
Date d'expérience le 11/04/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Accueil chaleureux de la part de toute l’équipe. On m’a offert un café pour patienter.
L’opticienne Céleste a été très professionnelle !
Nous avons été pris en charge par une des employées nommée Wacilla, je tiens à souligner sa bienveillance, sa gentillesse, elle a tout fait pour nous arranger. Une employée si solaire, ça donne envie de revenir! Merci beaucoup pour vos services
Accueillie par une audioprothésiste qui m'a proposé un café, j'ai ensuite été accompagnée par une opticienne pour le choix de mes montures et guidée pour les verres.
Tout était parfait. Équipe bienveillante et professionnelle
Bonjour Mélinda,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez nous. Vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
il y a 9 mois
Très bon accueil
Tres bon conseil pour le choix des montures en fonction de notre morphologie
monture de très mauvaise qualité achetée il y a 4 mois ,perte des plaquettes ,puis perte d'un verre
la vis du cerclage ayant sauté ,retour chez optical center ,dialogue nul,le responsable refusant tout geste commercial me disant en conclusion "je n'ai rien contre vous" donnant une image négative
de l'enseigne A FUIR
Mauvaise expérience lors de mon dernier achat,n'ai pas eu la chance d'avoir ,Cassandra,qui elle ,sait se montrer aimable,compétente,prendre son temps,et surtout de bons conseils.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
PAS LA BONNE CORRECTION !!!
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Commerciaux
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux la comprendre ?
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 9 mois
Merci à Brieuc Primault pour ses conseils éclairés.
Nous avons apprécié son accueil et ses explications détaillées sur les modèles de prothèses auditives. Nous avons pu faire un choix adapté à notre besoin.
La livraison a été rapide et conforme. Je recommande en toute confiance.
Anthony est au top !
J'ai été super bien accueilli. Anthony a su répondre à toutes mes demandes et a su me conseiller. Je suis ravi et vous encourage à aller le voir 💪
Monture et verres très bien adaptés à ma forte correction
Opticienne professionnelle et à l’écoute. Elle m’a proposé une formule avantageuse pour l’achat de mes lunettes, en tenant compte de mes besoins. Service clair et efficace.
Personnel aux petits soins très sérieux et serviable
Super acceuil du vendeur Pierre,
En plus de l'accueil on a me droit à un petit café extraordinaire.
Très bonne accueil une équipe au top souriant….
J’ai été prise en charge par ibtissem un amour de femme très professionnelle, souriante et patiente surtout qui a su me conseiller au mieux ainsi que le reste de ma tribu .