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Publié à l'origine sur Custplace
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Rien à dire ils sont super accueillant !
Très bon accueil, à l'écoute pour un moment très agréable
Toujours aussi satisfaite à chacun de mes passages . Merci à Anne-Sophie pour son écoute et sa bienveillance ainsi qu’à toutes les personnes de l’agence .
Super accueil très professionnel. Grand choix de montures. Je suis venu seule pas facile de choisir on m'a parfaitement conseillée. J'avais un budget qu'on a pas dépassé pour être au plus juste prix et j'apprécie énormément. On m'a bien expliqué les verres teintées et la différence avec les solaires que je ne connaissait pas. Je recommande ++++++ ce super magasin optique
Je recommande optical center pour multiples raisons : magasin très agréable avec beaucoup de choix de montures de qualité. Les opticiens sont très aimables, disponibles et d'excellents conseils.
Depuis 70 ans que je porte des lunettes c'est la première fois que j'ai trouvé des opticiens aussi qualifiés.
Les lentilles reçues ne correspondaient pas à la commande….
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 8 mois
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 8 mois
Une parfaite expérience ! Des humains comme ils en existent peu de nos jours ! Une expérience joviale inégalable qui s'accompagne d'une expertise impéccable. Vous êtes de mauvaise humeurs, allez voir Jean chez Optical Center à Bonneuil !
Optimal centre pas capable de faire des lunettes à ma vue là 2eme paire solaire 3 passage au magasin avec contrôle vue et toujours pas de verre correspondant j'attends les verres encore une fois ça fais un mois que ça dure
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 8 mois
J'ai été opérée pour un fort astigmatisme par transPKR, une retouche a été nécessaire à un oeil. L'équipe de la clinique optical center de Lyon a été très attentionnée, rassurante et prudente tout au long du processus. L'opération par transPKR est très douloureuse mais j'ai été bien informée en amont et l'équipe était rassurante, ils prennent le temps d'expliquer les choses aux patients et la gestion de la douleur était correcte. Malgré 2 opérations, beaucoup de douleurs et de longues semaines de convalescence, je vois parfaitement aujourd'hui et je recommande vivement cette clinique.
Accueil excellent , personnel accueillant ,service et produits de très bonne qualité ,bon conseils …
Rien à dire sur ce service parfait, tant sur l’accueil que sur les conseils avisés d’Emilie qui a su me renseigner et répondre a la perfection à mes attentes. Très bonne expérience.
Caring and professional service with a relatively difficult request. This was fulfilled completely to our meet our needs. Professional and kind throughout deserving the highest praise.
Vous êtes des "marchands de soupe" 2ème paire (à 300€) gratuite !!!!! non adaptée à ma vue malgré une tonne de suppléments ( non demandé) et totalement inutilisable.
Je suis clients depuis au moins 10 ans, mais c'est la dernière fois.
Inutile de m'envoyer un rappel dans 1 an pour contrôle. Si j'ai besoin la prochaine paire sera achetée ailleurs.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 8 mois
Le vendeur a été patient.Bon le problème il a vendu des lunettes qui foncent au soleil et voilà que mon mari se retrouve dans le noir complet même quand il ne fait pas beau.
Plus jamais ses verres et je ne les conseille pas.
Quand on a récupérer les lunettes l'opticien était à la limite poli.
Donc je vais réfléchir avant d'y retourné
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 8 mois
Accueillants très aimables et professionnels
Bonne écoute et conseille je recommande
