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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center VITROLLES

Parfait, très bien reçu!

Parfait, très bien reçu!

Par Aurorevn13 il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
Optical Center LE MANS - LES HUNAUDIÈRES

Plusieurs oubli..

Avec un appel pour valider la commande des lunettes la personne que j’ai eu oublié de valider, donc 15 jours d’attente pour des lunettes et sans mon deuxième appel combien de temps aurais-je attendu..
La date d’encaissement des chèques n’est pas respecté..
Pour continuer dans la lance en ouvrant mon boîtier de lunettes je découvre une vis de mes lunettes…

Par Math72 il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/11/2021

Bonjour,

Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

Nous vous invitons à repasser en magasin pour trouver une solution ensemble.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Catastrophique je n’ai jamais reçu la première commande ...

Catastrophique je n’ai jamais reçu la première commande alors que j’avais payé 10€ de frais de port pour un envoi express commandé le 30 octobre reçu 10 décembre!! Aucun dédommagement pour l’erreur même si Chronopost est clairement impliqué de ma mauvaise expérience mais suivi clientèle absent

Par Marie B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/10/2021

Bonjour,

Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Optical Center SAINT-BRIEUC - PLÉRIN

Equilibre, géométrie et stabilité de la monture: passable; ...

Equilibre, géométrie et stabilité de la monture: passable; je m'attendais à mieux

Par Al F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/01/2022

Bonjour, 

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. 

Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.

Nous espérons vous revoir très vite dans l’un de nos magasins.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

Super magasin merci pour tout

Super magasin merci pour tout

Par Moniquesebille13 il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS

Très déçus par l’accueil. Aucune communication de la ...

Très déçus par l’accueil. Aucune communication de la part de l’opticienne pendant la préparation du devis. De plus, elle facture des extensions de garanties et options sans concertation préalable.
Aucun essai lors de la remise des lunettes.
Trop belle boutique vu les prestations offertes.
Nous n’y retournerons pas. A déconseiller

Par Clarinard il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/01/2022

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. 

Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. 

Nous espérons vous revoir très vite dans l’un de nos magasins.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center PLAISIR - LES CLAYES-SOUS-BOIS

Excellent accueil et suivi tout au long du processus ...

Excellent accueil et suivi tout au long du processus d'achat. Très bons conseils. Parfaite disponibilité.

Par Casnedi P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center SCHWEIGHOUSE-SUR-MODER

Très déçu de l'enseigne de Schweighouse

Très déçu de l'enseigne de Schweighouse

Par Carmen M. il y a 3 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre note. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux la comprendre ?

En vous remerciant 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center


Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Achat de lentilles pour astigmatisme

Achat de lentilles pour astigmatisme, prix correct mais colis livré en magasin le 24/12 , égaré par le magasin réception possible seulement le 28/12

Par Salvi M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/12/2021

Bonjour,

Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Agréable et à l’écoute

Prise en charge rapide dans le magasin quand j’ai été chercher mon colis. Très agréable.

Par Katleen P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/11/2021
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Commande honorée

Commande honorée

Par TIPHAINE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center LOURDES

Très bon service je recommande

Très bon service je recommande

Par 65 P. il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center VOLTAIRE - 11ÈME

Top, service de qualité et une grande écoute.

Top, service de qualité et une grande écoute.

Par Louloucepet il y a 3 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center VOLTAIRE - 11ÈME

Super moment, des personnes agréables !

Super moment, des personnes agréables !

Par Lulavhia il y a 3 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center SAINT-ÉTIENNE

Très bien, professionnel

Très bien, professionnel

Par Aminoosaf il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Optical Center SAINT-DIÉ-DES-VOSGES

Tres bonne , super merci

Tres bonne , super merci

Par Marie R. il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center STRASBOURG - CENTRE-VILLE

Merci a toute l equipe pour votre aide et votre ecoute ...

Merci a toute l equipe pour votre aide et votre ecoute dans le choix de mes nouvelles montures. choix,originalité ,produits de qualité.

Par Allannaiken il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center AGEN - BOÉ

Très grande déception

Aucun conseil dans le choix de la monture. Mesures mal prises une première fois. Les verres ont du être refaits. Refus de la part du responsable du magasin de changer la monture pour laquelle je n'ai pas été conseillée et qui se révèle pas du tout adaptée à mon visage et ma vue !!

Par Karinegali il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/12/2021

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. 

Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. 

Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Très bien accueilli personne très acceuillante

Très bien accueilli personne très acceuillante

Par Slabardin3 il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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