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ALAIN AFFLELOU STRASBOURG

Le personnel est très accueillant et très à l'écoute des problèmes. Il met tout en oeuvre pour régle

Le personnel est très accueillant et très à l'écoute des problèmes. Il met tout en oeuvre pour régler le problème

Par Nadia L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/02/2023

Chère Mme LOTH,
Votre témoignage attentionné a fait un immense plaisir à toute l'équipe qui vous remercie.

A très vite,

Votre Opticien Alain AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU LAMBERSART

Très bon accueil et très très bon conseils monsieur agréable et bienveillant

Très bon accueil et très très bon conseils monsieur agréable et bienveillant

Par Joyce D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VITRE

Le personnel est qualifié sympathique.on n’a qu’à se louer de leur travail

Le personnel est qualifié sympathique.on n’a qu’à se louer de leur travail

Par Jean M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/02/2023

Bonjour Monsieur, merci pour vôtre retour positif !  L'équipe de Vitré est heureuse d'avoir répondue à vos attentes, néanmoins si vous avez le moindre soucie n'hésiter à venir nous voir nous restons a votre disposition. Bonne fin de journée à vous.


L'équipe d'Alain Afflelou de vitré.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU AMILLY

L'accueil et bien il nous accueille vraiment bien je recommande

L'accueil et bien il nous accueille vraiment bien je recommande

Par Clara C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU SAINT DENIS LES SENS

bonnes prises de mesure pour des verres progressifs. bon accueil, personnel bienveillant

bonnes prises de mesure pour des verres progressifs.
bon accueil, personnel bienveillant

Par Elisabeth T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/02/2023
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ALAIN AFFLELOU LYON

Nous recevons toujours un agréable accueil en magasin, les opticiens sont professionnels et le choix

Nous recevons toujours un agréable accueil en magasin, les opticiens sont professionnels et le choix des montures proposées est très satisfaisant !

Par Jean C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/02/2023
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AA GUICHAINVILLE

bon accueil bons conseils

bon accueil bons conseils

Par Michele P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour Madame, PECQUET, nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU CHAURAY

Bon services et personnel

Bon services et personnel

Par Christophe L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/02/2023
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ALAIN AFFLELOU BALARUC LE VIEUX

Le personnel est au top, gentillesse, tres professionnel, le magasin avec de beaux et bons produits

Le personnel est au top, gentillesse, tres professionnel, le magasin avec de beaux et bons
produits et tres agreable comme environnement . Je le recommande fortement .

Par France D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023

Bonjour Mme Delac, c'est un véritable plaisir de vous lire, votre commentaire nous honore mais surtout nous engage à maintenir la qualité de notre accueil et considérer en permanence vos besoins en matière d'esthétique et de vision. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou Balaruc.   

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU ARLES

Très bon accueil et personnel très compétent et sympathique

Très bon accueil et personnel très compétent et sympathique

Par Jean P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/02/2023

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux de vous lire et restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou Arles.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VELIZY-VILLACOUBLAY

Client pas satisfait

Bonjour,
J’ai acheté un paire de lunettes de votre magasin au centre commercial Vilizy 2.
Le paire m’a causé une irritation derrière les oreilles j’ai passé au magasin, le personnel me l’a ajusté mais il y avait un bras qui touchait mon visage que c’était gênant je rentre une deuxième fois et là les lunettes ne sont plus alignées avec le visage (une coté supérieur à l’autre) et pour ajuster ce problème je reviens à la première situation l’irritation derrière les oreilles + un pair non aligné mais cette fois-ci avec une lunette on dirait qu’elle a 2 ans de vie et utilisation quotidienne avec des bras dans un état catastrophique et on dirait pas que c’est un paire Dior qui coûte plus de 400€.
Je ne sais pas quoi faire vraiment.
3/10 seulement pour l’accueil du personnel qui ont été là pour m’aider.

Par Mohamed S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2023

Merci pour votre commentaire.

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.

Toute l'équipe Alain Afflelou se tient à votre disposition pour apporter une réponse au problème rencontré.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU LA TRINITE-VICTOR

C'est parfait...

C'est parfait...

Par Marie P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/02/2023
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ALAIN AFFLELOU 31270

Très réactif et bons conseils

Très réactif et bons conseils

Par Aida B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2023
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ALAIN AFFLELOU Gaillac

Bien reçue par du personnel calme et sympathique.

En ce qui concerne l'achat des lunettes, je suis un peu déçue de ne pas avoir eu de boite ni de quoi nettoyer les verres, juste une pochette qui n'est pas très pratique. De plus, je m'attendais à obtenir une deuxième paire mais déception, juste une seule paire. Voilà mon avis. Sinon, le personnel est très agréable, et je n'ai pas été déçue de ce côté là. Merci;

Par Josette L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/02/2023

Bonjour Madame, 


Cet une erreur de notre part, je viens de vous laisser une message afin de vous fournir le nécessaire en magasin.  

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Bien cordialement.


Damien SOLLE

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU AUGNY

Accueil et conseils

Accueil et conseils

Par Corinne M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Votre responsable magasin AFFELOU 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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