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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane La Roche sur Yon

Professionnels très respectueux des lieux, bon travail. ...

Professionnels très respectueux des lieux, bon travail.

Par CECILE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Très bonne expérience !

Très bonne expérience !

Par ROMAIN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

bon travail

bon travail

Par DANIEL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Belle expérience avec Kbane.

Belle expérience avec Kbane.
A l'écoute pour la partie commerciale et très professionnelle pour l'équipe technique.

Par CATHERINE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Aucun problème du devis à la pose, chantier réalisé ...

Aucun problème du devis à la pose, chantier réalisé dans les temps !

Par VALENTIN J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Belle expérience avec les personnes de Kbane.

Belle expérience avec les personnes de Kbane.
Et surtout un point d'honneur au poseur-installateur (Bastien Zambelli) qui a réalisé un travail remarquable.
Réponse du 23 juin 24
Christian TRIBUT

Par CHRISTIAN T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Très professionnel satisfait

Très professionnel

Par Bruno il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Décevant ...

Conseils et visite technique OK et bonne gestion de la demande de la prime rénov . Mais une fois le devis signé ,c'est autre chose : beaucoup de sous traitants et des ratés dans les rendez-vous et consignes , pas de suivi par un interlocuteur référencé ,et surtout travail de pose par kbane pas soigné et malfaçon (dissimulée) à reprendre ( arrivée d'air extérieur non étanche) . Qu'en sera t il dans la durée pour les raccordements d'évacuation des fumées ...puis-je avoir confiance .... ?

Par RENAUD L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/03/2024

Bonjour monsieur,


Merci pour votre avis que nous prenons en considération. 

L'arrivée d'air a été rendu étanche, pour le travail que vous considéré mal soigné vous pouvez nous contacter pour nous en informer afin que l'on puisse en discuter.


Bonne journée à vous.


L'équipe Kbane Saint-Brieuc 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

équipe efficace et rapide

équipe efficace et rapide

Par FRANCOIS P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

Très professionnel

Très professionnel

Par MAGALI L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Travail serieux

Travail serieux

Par EVELYNE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Produits fidèle a ma commande, installation parfaite. ...

Produits fidèle a ma commande, installation parfaite.
Le système de parrainage est trompeur ,une fois la vente réalisée c'est le statuquo

Par JEAN-LUC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très bien / très professionnel

Très bien / très professionnel

Par KARINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Une prestation excellente. Les gars étaient au top ...

Une prestation excellente. Les gars étaient au top ! Efficaces, compétents et très sympathiques.

Par MATHIAS L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Installation poêle à granulés

Service et suivi client pas à la hauteur d'un tel investissement
Des emails qui restent sans réponses
Délai entre l'installation du poêle et la mise en service trop long (dommage car pas indiqué à l'avance)
Installateurs Kbane très soigneux et appliqués, polis et sympathiques

Par STEPHANE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

Parfait !

Parfait. Du début à la fin . Un commercial aux petits soins. Une équipe technique en relais et un poêle à bois extra, merci

Par NATHALIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/03/2024

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

entreprise qui répond a nos attente explique tres bien ...

entreprise qui répond a nos attente explique très bien travail propre

Par FABIEN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Annecy

équipe à l'écoute et très professionnelle, que ce soit ...

équipe à l'écoute et très professionnelle, que ce soit les personnes que j'ai eu au téléphone (notamment Sophie Doury) ou les deux poseurs qui sont venus vendredi dernier.

Par VERONIQUE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Travailles séreux propre

Travailles séreux propre

Par YANNIG D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marseille

Installateurs au top propre consciencieux a l’ecout ...

Installateurs au top propre consciencieux a l’écoute

Par JEAN-LOUIS T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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