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Avis Leroy merlin du plus récent au plus ancien

Leroy Merlin Nanterre Nanterre, 140 Rue de Sartrouville

Expérience très positive avec mention spéciale pour Ludivine et Tarick

Je fréquente le magasin Leroy Merlin de Nanterre depuis un peu moins de 6 mois mais pour avoir effectué plusieurs achats dans les différents rayons, je peux délivrer un avis objectif. J'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée. Une mention spéciale à Ludivine à l'accueil - retraits & retours, souriante et très à l'écoute. De manière générale, le personnel est de bon conseil et cherche à trouver une solution pour satisfaire le client. Un grand merci également à Tarick du SAV qui m 'a aidée à résoudre le problème rapidement, avec beaucoup de gentillesse. C'est de loin un des meilleurs magasins de bricolage dans le coin. On a droit de se tromper, de changer d'avis ou même de faire une bêtise en montant les meubles : ils ont une solution à tout et arrangent vraiment les clients. Merci de manière générale à l'équipe dont la bienveillance mérite d'être soulignée. Et encore un grand merci à Ludivine et Tarick! J'espère que le travail vous procure la satisfaction à la hauteur de votre investissement...

Par MARGOT il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/02/2023
Leroy Merlin Puilboreau, ZI de Beaulieu 2

Mon poêle ADURO H1 présente un vice de fabrication ...

Mon poêle ADURO H1 présente un vice de fabrication au niveau de la vis sans fin ( réparation déjà faite sans succès) ; c'est connu du fabricant et des poseurs. Sans autre moyen pour me chauffer, l'enseigne Leroy Merlin ne fait rien pour faire avancer les choses et me trouver une alternative.
Quelle déception!

Par BRELIAUD il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2023

Enfin LEROY MERLIN MONTLUCON

J'ai fais une première commande et je suis agréablement surpris par l'accueil du personnel.
Je recommencerai sans hésitation.
Leroy merlin est enfin arrivé à Montluçon. Merci d'arriver dans la région, nous vous attendions depuis longtemps

Par PIROT il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023

Commande internet non honorée

Le 20 janvier 2023 je commande par internet un lot de 6 ampoules led E27 806lm blanc chaud Lexman pour 2,38 euros (commande 567389). Après m'avoir averti d'un retard dans la livraison, on m'avise le 01 février que cette commande est annulée sans motif. Je sais que leroy merlin dispose de nombreux stock de ce produit dans les différents magasins. Inadmissible qu'une telle enseigne nationale ne respecte pas ses engagements et n'honore pas cette commande. Elle ne respecte pas ses clients. Méfiez vous de cette enseigne ???

Par ALLONSIUS il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
Leroy Merlin Cormontreuil, ZAC des Blancs Monts

Bonjour, de passage à Reims, nous sommes allés chez ...

Bonjour, de passage à Reims, nous sommes allés chez Leroy Merlin Cormontreuil ... un très beau magasin, et nous y avons rencontré des SUPER vendeurs, aimables, serviables ,compétents et à l’écoute des clients. Ce vendeur est : Aslane et il mérite des félicitations, il en est de même pour le vendeur qui est au rayon bois, qui a su se rendre disponible et nous donner les bons conseils. Merci à ces deux personnes, je reviendrai chez vous...C’est bien mieux qu’à Charleville.
Salutations distinguées
M.Tailliere

Par Tailliere Michel il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/01/2023
Leroy Merlin Clermont-Ferrand, Rue Chappe

Je ne recommande pas ce magasin. Expérience mauvaise!!!! ...

Je ne recommande pas ce magasin. Expérience mauvaise!!!! J'ai commandé pour plus de 10000 euros de fenêtres. Le logiciel de confection de fenêtres n'est même pas en accord avec leur fournisseur je me suis retrouvé avec des fenêtres différente de ma commande et il se renvoie la balle. Les vendeurs ne sont pas professionnel et ne connaisse pas leur outils de conception. Je n'ai qu'une chose à dire à éviter!!

Par DUR03 il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Leroy Merlin Montsoult, Route Nationale 1

Très déçu, on se fout de moi !

Très déçu, on se fout de moi, je me renseigne pour aménager un dressing, j'explique bien à la vendeuse que je n'achèterai que si tout est dispo, elle me dis que oui, nous chargeons les caddies et à la fin elle me dit 3 caissons ne sont pas dispo.
Nous prenons à contre cœur la moitié de notre dressing, la vendeuse nous dit livraison le 25. Nous sommes le 29, j'ai appelé plusieurs fois, à chaque fois on me dit que l'on va me rappeler et j'attends toujours...
Aujourd'hui je regarde les stocks, 7 de dispo, j'appelle le magasin et on me dit que ma commande n'est pas arrivée...

Par Myriam Willemin il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Leroy Merlin Saint-Aunès Saint-Aunès, Ecoparc Départemental Saint-Aunès

Deception

Magasin totalement incompétent,
Paye 119€ de livraison pour de L’Obs et des chevrons de 63x78 en 5m de long. Reçu seulement les 54 plaques D’OSB même pas sanglé dans un camion de déménagement et décharge à même le sol et on me demande de payer 159€ de plus pour la livraison des chevrons. Passez votre chemin et allez chez de vrai professionnel!!!

Par Patator1710 il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/01/2023

Nous avons été conseillés par Patrice S. rayon jardin ...

Nous avons été conseillés par Patrice S. rayon jardin magasin Chasseneuil du Poitou. Nous avons non seulement été bien conseillés mais d'une gentillesse qui aujourd'hui se remarque.
Nous tenons à dire que Patrice est très professionnel très à l'écoute et très agréable.

Par Carole Demellier il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/01/2023

J'ai acheté une baie vitrée coulissante alu avec volet ...

J'ai acheté une baie vitrée coulissante alu avec volet roulant fil. 200x240 gris Premium 120 avec cylindre pour la fermer à clé. Elle a été livré en octobre 2022. Mais impossible de la fermer à clé et en plus, il manque les rosaces pour cacher le trou autour du cylindre. J'ai contacté au moins 6 fois le service client, j'ai envoyé des photos qu'on me redemande toujours, comme si une photo pouvait montrer que la baie ne ferme pas à clé... Résultat, on ne peut pas continuer les travaux et aucune solution n'est proposée par Leroy Merlin, ni aucun appel de leur part...Alors que faire ??

Par Saint-Martin il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/10/2022
Leroy Merlin Perpignan, Le Mas Galté Centre Commercial Auchan

le personnel du sav et retrait de marchandise. m’ont ...

le personnel du sav et retrait de marchandise. m’ont enormement decu de par leur manque flagrant d’envie de considerer le client comme une priorité mais plus comme une gene dans leur petites affaires.
tous a discuter et apres m’avoir bien fais attendre devant le comptoir puis dehors. je n’irait pas plus dans les details de cette experience execrable
je suis pour une bonne ambiance
mais les atroupements pour ne meme pas voir le client qui attend qui plus est dans le froid .
ca se voit que a gestion du personnel manque de rigueur et que le respect n’est pas une priorite.
il en ressort un extreme laxisme et une arrogance certaine. quand on leur rappel que l’attente est injustifiee quand il ya plus de monde derriere le comptoir que devant. je ne reviendrais plus. extremement decu.
me dire que je paye pour qu’on se moque de moi me degoute.
je precise que c’est la premiere fois que j’ecris une note negative sur une enseigne. mais la limite est largement ddoassee. honte sur vous.

Par Jc Brun il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/01/2023
Leroy Merlin Pau Pau, Chemin de l'Aviation

Sérieux, sympathique et professionnel, MERCI

Ayant vu une promo sur le magasin de Roques, j'ai contacté le responsable sol de Leroy Merlin Pau qui a été très réactif et s'est aligné sur le prix. Il m'a mis à disposition la quantité souhaitée et lorsque je suis allé récupérer la marchandise certains articles étaient abîmés, mais ils me les ont changé immédiatement. Un grand MERCI à Thierry, responsable Sol de Leroy Merlin de Pau pour son sérieux, sa sympathie et son professionnalisme.

Par Thebe il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
Leroy Merlin Saint-Martin-Boulogne, Route Nationale 42

ZERO ETOILE!! DELAI DE LIVRAISON DE PLUS DE 6 MOIS ...

ZERO ETOILE!! DELAI DE LIVRAISON DE PLUS DE 6 MOIS POUR RECEPTION DE FENETRE PORTES FENETRES CAR COMMANDE REGLEE MAIS NON PASSES
disfonctionnements nombreux dans magasin
MAUVAISE GESTION DES PROBLEMES
de plus manque de poignees de fenetres a la livraison, cle qui reste coincee ds le barillet porte fenetre .. pietre qualite
GD MECONTENTEMENT

Par Marie odile josse il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/01/2023
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