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Leroy Merlin Bourges - Saint-Doulchard Saint-Doulchard, Route Nationale 76

Projet de dressing avec porte miroirs etc... très mauvais ...

Projet de dressing avec porte miroirs etc... très mauvais contact. Devis ne pouvant être envoyé par mail car déjà donné papier ! Pas de possibilité de bénéficier d une promo car " vous avez déjà la tva à 10%" ce qui n à rien à voir. Vous prenez rendez vous mais la personne est ailleurs... pour des explications sur les produits : ils sont là vous avez les prix ! Pour le règlement : vous payez tout tout de suite sans assurance de résultats...Bref on ne donne pas suite et on vient de signer avec un artisan pour la même somme avec des produits de meilleure qualité

Par Jo il y a 1 an
Date d'expérience le 24/01/2025
Leroy Merlin Waziers, ZAC du Bas Terroir

Aujourd'hui je suis venue au magasin Leroy Merlin, ...

Aujourd'hui je suis venue au magasin Leroy Merlin, je suis très déçu du magasin côté matériaux extérieur, je trouve personnel non à l'écoute, on à du attendre qu'on nous descende le matériel qu'on voulait, on devait nous les ramener en caisse, hors se n' est pas le cas, on à du aller chercher le matériel le ramener en caisse, couper nous même les planches, du coup sa à bouchonné à là caisse, pas top du tout.

Par Ludivine.b il y a 1 an
Date d'expérience le 23/01/2025
Leroy Merlin Marseille, Avenue François Chardigny

bonsoir, rien à dire sur le magasin ni le personnel ...

bonsoir, rien à dire sur le magasin ni le personnel mais les commandes sur le net qu'elle honte quand on a la chance d'avoir un outil de travail aussi fantastique et tout se qui passe par l'internet est une chienlit abominable je vous suggère de faire des stages chez AMAZON le top de la vente en ligne vous en ètes à des années lumières affaire en date du 31/12/2024 à transmettre à la haute direction LEROY MERLIN 59712 LEZENNES

Par Pé il y a 1 an
Date d'expérience le 21/01/2025
Leroy Merlin Cabriès, Centre Commercial Plan de Campagne

Leroy Merlin Cabriès est à éviter, emporté un plan ...

Leroy Merlin Cabriès est à éviter, emporté un plan de travail mercredi 15, dans la voiture avec aide de l'employé, déballé dimanche 19 avec le poseur, on constate un coup, retour à LM Cabriès, le DR me fait passer pour un "escroc" et refuse de reprendre ce plan de travail, c'est inadmissible ! l'erreur est de ne pas avoir déballé le produit sur le parking LM, car ce DR se décharche sur moi, pour éviter de rembourser le produit, je ne retournerai plus chez Leroy Merlin Cabriès ...

Par VIGROUX François il y a 1 an
Date d'expérience le 20/01/2025
Leroy Merlin Bouliac, Centre Commercial Auchan

Nous sommes de Cognac et avons profité d un we à Bordeaux ...

Nous sommes de Cognac et avons profité d un we à Bordeaux pour aller à leroy merlin et acheté deux abattants wc 59.99 euros pièce....pour se rendre compte chez qu il manquait deux vis sur un des deux
Après 1 appel téléphonique et 2 mails pour se faire renvoyer les vis ce qui ne me semble pas compliqué leroy merlin nous demande de revenir avec l abattant sur Bordeaux !!!!!!
1h25 de route aller et la même chose au retour
Quel service client....
S Flisseau

Par Sylvie Flisseau il y a 1 an
Date d'expérience le 18/01/2025
Leroy merlin 400 boulevard D'Occitanie, Boulevard Urbain Ouest, Montauban

Extrêmement mécontent d'un de vos produit : ARTENS CLIP

Extrêmement mécontent d'un de vos produit : revêtement mural à clipser ARTENS CLIP - produit très fragile - 40% des panneaux avec des marques ou rayures d'usine - plus grave : teintes de blanc différentes d'un paquet à l'autre !!! - les baguettes "clip en 2 parties" ne sont vraiment pas du tout pratique à mettre en oeuvre et trop étroites pour ces panneaux - mal conseillé en magasin au sujet des espacements recommandés pour les tasseaux...

Par RUFFEL il y a 1 an
Date d'expérience le 17/01/2025
Leroy Merlin Vendenheim, 5 Rue du Commerce

J’avais commandé 2 couvercles de bobines pour coupe ...

J’avais commandé 2 couvercles de bobines pour coupe bordures Sterwins au mois de juin,là on me dit que c’est trop tôt vu qu’il n’y aurait pas de livraison avant septembre et ainsi de suite , avec 2 reports.!
Ce avec quoi je ne suis pas du tout d’accord c’est qu’on m’a demandé 7 € de port pour une commande de 14 € et que j’ai dû la chercher à 30 km de chez moi après plusieurs mois d’attente.
Cordialement.

Par Veltz il y a 1 an
Date d'expérience le 14/01/2025
Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

Je suis passe acheter un chauffe electrique. J ai ete ...

Je suis passe acheter un chauffe electrique. J ai ete recu et tres bien renseigne par le vendeur franck en plomberie. Courtois pro. Disponible et a l ecoute. J ai reactive ma carte client grace a lui. Vous pouvez y aller les yeux fermes. Ils cherchent le mieux pour le client en emettant des conseils avises.

Par Prelli il y a 1 an
Date d'expérience le 11/01/2025
Leroy Merlin Massy, ZI de la bonde

Une expérience catastrophique

Expérience désastreuse avec LRM Massy. Après l'installation de fenêtres en février 2022, nous avons constaté de nombreux défauts : enfoncements dans les murs, infiltrations d'eau, et joints jaunis. Malgré nos multiples relances , LRM n’a pas apporté de solutions satisfaisantes. Les interventions effectuées n'ont pas corrigé les problèmes majeurs, laissant notre maison exposée à des dégâts des eaux. Service client inexistant, aucune prise de responsabilité de leur part. À éviter absolument !

Par BOUAYAD il y a 1 an
Date d'expérience le 31/12/2024
Leroy Merlin Perpignan, Le Mas Galté Centre Commercial Auchan

La cour des matériaux est un vrai bazar. Avec son personnel ...

La cour des matériaux est un vrai bazar. Avec son personnel antipathique et incompétent, une joyeuse équipe de grévistes qui n’hésite pas à bloquer les clients dans une fille d’attente interminable.,en prétextant ne pas avoir les clés pour ouvrir le deuxième portail. Sourire en coin ils vous répondent qu’il n’ont pas le temps. J’ai du appeler moi même pour prévenir les responsables que l’équipe était pas capable de se prendre en main. Après 35 minutes bloqués dans la cours sans achats. Hallucinant, ça mérite pas plus qu’un smic, et encore…..j’espère qu’ils se reconnaîtront

Par Marc il y a 1 an
Date d'expérience le 07/01/2025
Leroy Merlin Pau Pau, Chemin de l'Aviation

Service client incompétent.

Service client incompétent.
Impossible de me rembourser un abat jour acheté hier car il n’était plus emballé.
Je ne pouvais pas remettre l’emballage, j’ai ramené le tout mais ils n’ont rien voulu savoir. Il ne se sont même pas inquiété de savoir pour quelle raison l’abat jour ne convenait pas.

Par Cécile CAZAUX il y a 1 an
Date d'expérience le 08/01/2025
Leroy Merlin Valence, Chemin de la Motte à Mauboule

Si vous devez fréquenter un magasin de bricolage je ... déconseille cette établissement

Si vous devez fréquenter un magasin de bricolage je vous déconseille d'aller chez Leroy Merlin Valence, personnel incompétent rigole sur la tête des clients, une commande passée le 6 décembre devait arriver 8 à 10 jours après, à ce jour toujours pas de commande, six semaines plus tard. j'ai demandé un remboursement comme ils sont pas capables de tenir leur délai et leur engagement il mon répondu que ce n'était possible que je devais attendre encore, maintenant qu'ils ont encaissé l'argent il se foutent du reste. une personne s'est permis de me contacter par téléphone en me disant que ma commande va finir par arriver je lui ai demandé pour quelle date, réponse : elle va arriver voilà la réponse. ils sont vraiment incompétents. j'ai demandé à parler à un responsable on m'a répondu qu'il avait autre chose à faire. je pense que c'est la dernière fois que je mettrai les pieds dans cette enseigne et particulièrement à Valence éviter cet établissement .

Par Eric montagne il y a 1 an
Date d'expérience le 08/01/2025
Leroy Merlin Sainte-Geneviève-des-Bois, ZACde la Croix Blanche

Le 4 janvier 2025 nous avons pu apprécier le technicien ...

Le 4 janvier 2025 nous avons pu apprécier le technicien marc aménagement cuisine pour ses conseils concernant le choix que nous avons eu sur une cuisine ..technicien très attentif qui a pris le temps de nous expliquer toute la technique de montage .
Agent très compétent .merci monsieur Marc.

Par Gall il y a 1 an
Date d'expérience le 05/01/2025
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